Tout comme dans les films, la plupart d’entre nous imaginent démarrer une entreprise en trois phases : le moment eurêka, le montage photo, les cadres du bourreau de travail et la reconnaissance finale en couverture de magazine. Le temps alloué à la phase II, les cadres du bourreau de travail, est le plus long. L'entrepreneur recherche des membres potentiels pour son équipe, fait des présentations aux investisseurs, revient sur son idéation pour intégrer leurs commentaires, teste son produit et opère en mode furtif pour maintenir le secret du produit. Pendant des années, cela a été l’approche « traditionnelle » pour démarrer une entreprise.

Qu'est-ce qu'une Lean Start-Up ?

Avec l’avènement des millennials, qui manquent de temps, une importante force compensatoire appelée « The Lean StartUp » a émergé. Il s'agit d'une approche flexible qui facilite le cycle de développement du produit. Comme l'indique la Harvard Business Review, « c'est une méthodologie qui privilégie l'expérimentation à la planification élaborée, le retour client à l'intuition, et la conception itérative au développement traditionnel de type « conception globale en amont ». Autrement dit, pour évaluer nos entreprises, nous utilisons simplement un questionnaire Google, au lieu d'utiliser des techniques d'évaluation complexes comme les analyses SWOT ou STP.

Qu'est-ce que l'architecture d'entreprise (EA) ?

Mais tout cela peut paraître trop rêveur sans un plan conceptuel. L'EA est un processus de gestion continu qui détermine comment une organisation peut atteindre et passer le plus efficacement possible de ses objectifs actuels à ses objectifs futurs. EA priorise logiquement les ressources disponibles et présente un cadre de l'organisation qui permet aux entrepreneurs de réfléchir à différents aspects de leur entreprise. Cela leur permet de relier leurs forces existantes pour voir où elles s'intègrent dans le canevas de l'entreprise et peuvent se connecter à l'environnement externe. Par exemple, disons qu'il y a trois départements au sein d'une organisation : les RH, les finances, l'informatique et le marketing. L'architecture d'entreprise présente des détails sur la manière dont chaque département peut être stratégiquement amené à fonctionner en synthèse pour maximiser le potentiel de l'organisation.

Intégration de nos deux concepts : Lean Start-Up & EA

Lean Start-Up et EA sont tous deux des concepts dynamiques impliquant une évolution continue, mais en même temps, ils sont radicalement différents. Alors que Lean Start-Up consiste à réorganiser constamment les modèles commerciaux et à élaborer de nouvelles stratégies en fonction des besoins du client, l'architecture d'entreprise improvise les plans stratégiques existants pour aligner les demandes commerciales sur l'informatique. Ces deux concepts, appliqués individuellement, sont propices à la croissance de l’entreprise, mais utilisés ensemble, ils peuvent déplacer des montagnes.

La synchronisation des deux donne aux entrepreneurs un état d'esprit leur permettant de rénover en permanence l'architecture de l'entreprise au lieu d'en construire une qui prendra des années à se développer en un idéal parfait. Alors que se passe-t-il lorsque Lean Start-Up et EA sont appliqués ensemble ?

Prenons un exemple pour mieux comprendre comment cette synchronisation des deux concepts peut bénéficier aux entreprises:

Contexte indien

La plupart des startups du secteur du e-commerce, notamment du commerce de détail de mode, ont révisé leur stratégie du B2C (business to customer) au C2M (customer to market). Par exemple, Stalk Buy Love est une entreprise de fast-fashion qui gère un site d'achat en ligne axé sur la mise sur le marché de nouveaux modèles en 7 jours. Cela signifie que la production de vêtements est basée sur la demande générée en ligne grâce à l'affichage des principales tendances de la mode sur le site Web/l'application. Contrairement aux marques de vêtements en ligne conventionnelles telles que Myntra et Jabong qui « produisent d'abord et vendent plus tard », SBL poursuit une stratégie sans précédent axée sur le client. Un catalogue de conception hautement convertible leur permet d'exécuter les commandes juste à temps, ce qui garantit que l'accumulation et le gaspillage des stocks ne se produisent pas. Cela leur donne un avantage sur leurs concurrents en termes de GMROI (retour sur investissement brut du marché) le plus élevé sur le marché de la mode indien.

Aperçu mondial

Au niveau international également, la force motrice des entreprises les plus prospères du monde, comme Amazon, a été son obsession pour ses clients. Cette fixation a conduit à un lien intime avec les clients qui les encourage non seulement à rester fidèles à l'entreprise, mais aussi à lui rendre la pareille sous la forme d'un retour constant sur leurs attentes à son égard. Bezos estime que « tout le monde doit pouvoir travailler dans un centre d’appels » afin d’avoir un aperçu du point de vue du client. Ainsi, chaque année, lui et des milliers de managers d'Amazon participent à deux jours de formation en centre d'appels et effectuent périodiquement des appels sur le terrain. Prendre l'avis du client au bon moment évite le gaspillage de temps et de ressources.

Dropbox est une autre entreprise de plusieurs milliards de dollars qui a minimisé le temps de son cycle de développement de produits en présentant virtuellement le produit à la recherche de sondages d'opinion! Pour estimer si la demande pour leur produit était suffisante pour poursuivre le développement du produit, ils ont demandé les adresses e-mail des utilisateurs bêta potentiels.

Mais comment intégrer les deux ?

Voici quelques façons dont les équipes entrepreneuriales peuvent envisager d’intégrer les deux:

Le point de fusion d'une architecture d'entreprise et d'une startup Lean survient lorsque la synchronisation des deux donne aux entrepreneurs un état d'esprit pour rénover continuellement l'entreprise au lieu de construire vers un idéal virtuel à atteindre dans les prochaines années.

1.Créer un aperçu des actifs informatiques et des processus métier dans le but de comprendre les forces et les faiblesses de l'entreprise.

2.Mettre en place des principes de gouvernance qui stimulent une discussion continue sur la stratégie d'entreprise et la manière dont elle peut être exprimée par le biais des TI.

3.L'approche Lean Startup, également appelée « Construire-Mesurer-Apprendre », vise à augmenter la valeur pour les clients tout en utilisant moins de ressources:

a.Phase 1: : Construire

Comprend le lancement d'un produit minimum viable (MVP), qui pourrait n'être qu'une représentation virtuelle du produit pour évaluer l'intérêt des utilisateurs potentiels. MVP s'articule autour de la question dominante de notre époque : le produit devrait être construit et Est-ce que ça peut être construit ?

b.Phase 2: : Mesure

Après avoir évalué le niveau d’intérêt, il est essentiel de déterminer si la demande est durable:

>Poursuivre le développement du produit ?

>Si cela se poursuit, quels attributs devraient être ajoutés ou affinés ?

c. Phase 3: : Apprendre

Enfin, après avoir compilé les commentaires des utilisateurs potentiels, le dernier point de décision est de savoir s’il faut persévérer ou pivoter. Cela englobe le facteur critique de changement de stratégie produit ou d’arrêt complet du développement. Eric Ries, qui a inventé le terme « Lean Startup », estime que l’avenir d’une startup ne doit pas être analysé par le nombre de dépenses mensuelles, mais par le nombre d’opportunités de pivot non découvertes.