আমরা 2015 সালে ইলেকট্রনিক ডিভাইসের মেরামত এবং পরিষেবার জন্য একটি রিটেল ফ্র্যাঞ্চাইজি হিসাবে শুরু করেছি এবং 2019 সালের মধ্যে 35 টি কেন্দ্রে বৃদ্ধি করেছি. কোভিডের সময়, আমরা মেরামত এবং পরিষেবার জন্য এগ্রিগেটর হিসাবে কাজ করার জন্য একটি ডিজিটাল রূপান্তরকে গুরুত্ব দিয়েছি এবং গ্রহণ করেছি. আজ, আমরা এয়ারটেল, অ্যাকো এবং টেকগার্ডের মতো সম্মানীয় ব্র্যান্ডের জন্য ওয়ারেন্টি কেয়ার পরিচালনা করি. আমরা বর্তমানে ₹6 কোটির এআরআর করছি.
সমস্যা: উৎপাদকরা বিক্রয়-পরবর্তী ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রদান করার জন্য একটি পরিষেবা অংশীদার নেটওয়ার্ক নিয়োগ এবং পরিচালনা করা চ্যালেঞ্জিং মনে করেন.
সমাধান: আমরা ভেরিফাই করা পরিষেবা অংশীদারদের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য উৎপাদকদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি.
বিগফিক্স প্ল্যাটফর্মে বিগফিক্স ভল্ট এবং গ্রাহকদের জন্য একটি অ্যাপ রয়েছে. বিগফিক্স 4বিজ হল উৎপাদকদের জন্য একটি অ্যাপ; বিগফিক্স এজেন্ট হল অর্ডার কার্যকর করার জন্য বিগফিক্স টিমের জন্য একটি অ্যাপ; বিগফিক্স সার্ভিসার, মেরামত অংশীদারদের জন্য একটি অ্যাপ; বিগফিক্স জিআইজি, টেকনিশিয়ানদের জন্য একটি অ্যাপ.
আমরা দক্ষিণ ভারতের একাধিক অবস্থানে প্রযুক্তিবিদদের জন্য কাজ তৈরি করছি.
নীতি আয়োগ মহিলা উদ্যোক্তা পুরস্কার 2021 গৃহীত হয়েছে
স্টার্টআপ ইন্ডিয়া পোর্টালটি ভারতের স্টার্টআপ ইকোসিস্টেমের সকল স্টেকহোল্ডারদের জন্য নিজের মত একটি বৈশিষ্ঠ্যসূচক প্ল্যাটফর্ম.
