ফ্রেশওয়ার্কস এসএএএস গ্রাহক এনগেজমেন্ট সমাধানের সাথে সমস্ত আকারের সংগঠন সরবরাহ করে যা গ্রাহকদের সাথে আরও ভাল পরিষেবার জন্য কার্যকরীভাবে যোগাযোগ করতে এবং গ্রাহকদের সমস্যার সমাধান করার জন্য দলের সদস্যদের সাথে সহযোগিতা করতে সহায়তা, বিক্রয় এবং বিপণন পেশাদারদের জন্য সহজ করে তোলে. কোম্পানির প্রোডাক্টের মধ্যে রয়েছে ফ্রেশডেস্ক, ফ্রেশসার্ভিস, ফ্রেশসেলস, ফ্রেশকলার, ফ্রেশটিম, ফ্রেশচ্যাট, ফ্রেশমার্কেটার এবং ফ্রেশরিলিজ. অক্টোবর 2010 তে প্রতিষ্ঠিত, ফ্রেশওয়ার্কস আইএনসি., এক্সেল, টাইগার গ্লোবাল ম্যানেজমেন্ট, ক্যাপিটালজি এবং সিকোয়া ক্যাপিটাল ভারত দ্বারা সমর্থিত.
