これまでの企業研修および学習開発プログラムは、主に幅広い研修ギャップに焦点を当てており、注意が必要な核心的な問題に「浸透」して到達する能力がありませんでした。.
トレーニングはなぜ組織のニーズに正確に応えられないのでしょうか? 組織が抱える中核的な問題の解決にほとんど価値をもたらさない包括的なトレーニング介入が見られるのはなぜでしょうか? 組織は、同様の役割を持つグループを「絨毯爆撃」し続け、結果を期待しているが、緊急の対応が必要な領域を特定するには、「外科医のナイフ精度」アプローチでターゲットを絞る必要がある。.
最初に優先すべきトレーニング介入と、最大のROIを生み出す可能性のあるビジネスインパクトがどこにあるかを評価する際に、満たされていないニーズがあります。.
トレーニング介入のほとんどは多様な対象者を引き付けますが、最良のトレーニング介入は、特定の時点で組織に固有の特定のニーズを「ターゲット」にします。. 適切なターゲットトレーニングのニーズを見つけ、特定のレバーが活用されるようにトレーニング介入をさらにカスタマイズすることは、すべての組織が取り組む課題です。.
新しい時代の成功している組織は、人材獲得競争の解決策を見つけました。それは、高度に「カスタマイズされ、ターゲットを絞った」学習環境です。. キーワードは「ターゲットを絞った.'
成功している組織は、個別のトレーニングニーズをサポートする学習と開発のエコシステムを構築する能力を示しています。.
ターゲットを絞ったトレーニング介入では、トレーニングのギャップを特定するために確立された方法を使用することが求められ、多くの場合、最も基本的な構成要素のレベルまで踏み込む必要があります。. ターゲットトレーニング介入は、テクノロジー、ビジネス戦略、学習目標の要素を織り交ぜて、現実のシナリオに高度にカスタマイズされ効果的なものを作成します。.
ターゲットトレーニング介入の設計と開発プロセスでは、基礎となるビジネスモデル、提供されるサービス/製品、そして人材、プロセス、テクノロジーを統合するニュアンスを非常に綿密に理解する必要があります。.
SOMM（Stuvoy Organizational Maturity Model）は、人材、プロセス、テクノロジーの成熟度を測定できるフレームワークおよびロードマップモデルの1つです。. SOMMにおける成熟度という用語は、人的資本（人材）、プロセス、テクノロジーという3つの中核となる柱に関する組織の準備状況と経験を指します。.
SOMMなどの確立されたフレームワークとモデルを利用できるため、トレーニング介入の適切な特定はどの組織にとっても「簡単」です。. SOMMを使用すると、組織は、これまで悩みの種であり、生産性や品質の向上、市場投入コストの削減、提供されるサービスや製品全体の満足度の向上による顧客維持率の向上を妨げてきた「ターゲット」ビジネス領域に影響を与えることを期待できます。.
人材、プロセス、テクノロジーの改善に重点的に投資することで、組織は、現代の競争の激しい世界で生き残り、繁栄するために必要な競争力の「斧」を継続的に研ぎ澄まし、成功を収めています。.
著者について
サンジーヴ・アナンドは、理想的な「企業リーダー」と熟練した「企業トレーナー」の融合の典型です。組織の成長を推進することで知られており、ブランド管理、マーケティング、ビジネス運営、分析、戦略とポートフォリオ開発に関連する企業の役割に携わった約20年の豊富な経験を持つ多才な専門家です。. サンジーブは、グローバルブランドの構築、顧客重視の文化の創造と維持、顧客サービスの向上のための革新的な戦略の構築、テクノロジーを活用したカスタマイズされたソリューションの提供に成功し、高価値の分析契約を獲得することで収益性の高い結果を提供するチームの開発に成功しました。. サンジーヴは、最高のテクノロジーとドメイン専門知識を結集して、これまでは実現不可能と思われていた企業にソリューションを提供することで知られています。.
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