உங்கள் வாடிக்கையாளரை தெரிந்து கொள்ளுங்கள்: உங்கள் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை வாங்க அவர்களை என்ன தூண்டுகிறது

அவேர்‌நெஸ்

பெயர் குறிப்பிடுவது போல், விழிப்புணர்வு என்பது நீங்கள் வழங்கும் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் பற்றி உங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர் தெரிந்து கொள்ளும் நிலையாகும். ஒரு டிரிக்கர் இல்லாவிட்டால் இந்த கட்டத்தில் உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்குவதற்கான கோரிக்கையை அவர்கள் உணர முடியாது. ஒரு வணிக தொழில்முனைவோராக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கான பிரச்சனையின் ஒரு படத்தை நீங்கள் பெயிண்ட் செய்ய வேண்டும் மற்றும் பிராண்ட் விழிப்புணர்வு மற்றும் நம்பிக்கை மற்றும் விசுவாசத்தை உருவாக்கும் போது அவர்களை தீர்வுக்கு மெதுவாக அறிமுகப்படுத்த வேண்டும்.

பரிசீலனை

கருத்தின் கட்டத்தில், ஒரு பிரச்சனையை தீர்க்க வேண்டும் என்பதை உங்கள் வாடிக்கையாளர் உணர்ந்துள்ளார். உங்கள் வாடிக்கையாளரின் ஷாப்பிங் பட்டியலில் உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை சிறந்தது என்பதை உறுதி செய்வது இங்கே உள்ள ஒரே சவாலாகும்.

முடிவு

முடிவு கட்டம் என்ற கடைசி கட்டம் என்னவென்றால், உங்கள் வாடிக்கையாளர் உங்கள் தயாரிப்பை வாங்க முடிவு செய்கிறார் அல்லது நீங்கள் உங்கள் வாடிக்கையாளரை போட்டியாளருக்கு இழக்கலாம். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உங்கள் தயாரிப்பு பற்றி நன்கு வளர்ச்சி அளித்து, இறுதியாக இந்த நிலையில் வாங்க முடிவு செய்கிறார்கள். முடிவு நிலையில் உங்கள் பிராண்ட் தகவல்தொடர்பின் பங்கு வாங்கும் செயல்முறையை சீராக்குவது மற்றும் அவற்றை பாதுகாப்பாக உணர்வது ஆகும்.

மார்க்கெட்டிங் டிரிக்கர் செய்வதற்கான வழிகாட்டி

வருவாயை அதிகரிப்பது முதல் வாடிக்கையாளர் உறவுகளை மேம்படுத்துவது வரை, சரியாக செய்யப்பட்டால், சந்தைப்படுத்தலை உருவாக்குவது உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் மூலோபாயத்தை முற்றிலும் மாற்ற முடியும். அதை எப்படி சரியாக செய்வது என்பதை இங்கே காணுங்கள்:

உங்கள் வாங்குபவர்களின் தனிநபரை தெரிந்து கொள்ளுங்கள்

முதலில், உங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்கள் யார் இலக்கு வைக்க முயற்சிக்கிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும். நீங்கள் எந்த வகையான வாங்குபவர்களை அடைய முயற்சிக்கிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் அறிந்தவுடன், அந்த சாத்தியமான வாங்குபவர்களின் வாழ்க்கை சுழற்சி பற்றி நீங்கள் சிந்திக்கலாம். அதே நேரத்தில், நீங்கள் அவர்களின் பிரச்சனைகள் மற்றும் காரணங்கள் பற்றிய நுண்ணறிவுகளை சேகரிக்கலாம்.

காரணங்கள் மற்றும் விளைவுகள் பற்றி சிந்தியுங்கள்

அடுத்து, உங்கள் சந்தைப்படுத்தல் மூலோபாயத்தின் ஒரு பகுதியாக சந்தைப்படுத்தல் மூலோபாயம் செய்யும்போது, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் தயாரிப்பை வாங்க முடிவு செய்வார்கள் அல்லது வாங்க மறுப்பார்கள். இந்த கட்டத்தில் என்ன நடக்கும், ஏன் நடக்கும் என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் ஏன் உங்கள் தயாரிப்பை தீர்மானித்தனர் அல்லது நிராகரித்தனர் மற்றும் அந்த முடிவை என்ன செய்தார்கள் என்பதை நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும்.

டிரிக்கர் நிகழ்வுகளை விவரிக்கவும்

செல்லுபடியான காரணங்களுக்காக, உங்கள் சமூக ஊடக சேனல்களை பார்க்கும்போது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் அனைவரையும் கண்காணிக்க முடியாது. ஆனால் இமெயில்கள், இணைப்பு கிளிக் செய்தல், பிரச்சாரங்களுக்கான பதில்கள், தனிப்பட்ட அளவுகோல்கள் போன்ற மற்ற அத்தியாவசிய தகவல்களை நீங்கள் கண்காணிக்க முடியும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை பதிலளிக்கக்கூடிய விஷயங்களை நீங்கள் கண்காணிக்க வேண்டும். இந்த வழியில், உங்கள் பிராண்டிற்கான பயனுள்ள மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களை நீங்கள் இயக்க முடியும்.

தானியங்கி நடவடிக்கைகளை தீர்மானிக்கவும்

நீங்கள் பதிலளிக்க விரும்பும் டிரிக்கர்களை நீங்கள் குறிப்பிட்டவுடன், நீங்கள் என்ன நடவடிக்கை எடுப்பீர்கள் என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும். நீங்கள் செய்த டிரிக்கர்களின் பட்டியலை பகுப்பாய்வு செய்து பின்னர் ஒவ்வொரு டிரிக்கர் பொருளுக்கும் நீங்கள் செய்ய விரும்பும் செயல்திட்டத்தை தீர்மானிக்கவும்.

உங்கள் மெசேஜை தனிப்பயனாக்கவும்

பல ஆய்வுகள் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட செய்திகள் குருட்டு மற்றும் போரிங் பிராண்ட் செய்திகளை விட அதிக பயனுள்ளவை என்பதைக் காட்டுகின்றன. உங்கள் நடவடிக்கை ஒரு சந்தைப்படுத்தல் பணியாக இருந்தால், ஒரு குறிப்பிட்ட தொடர்பு உங்கள் சிஆர்எம்-யில் உள்ள மீதமுள்ளவற்றிலிருந்து எவ்வாறு வேறுபடுகிறது என்பதை அறிந்து கொள்வது மற்றும் விரும்பிய நடவடிக்கையை மேற்கொள்ள அவர்களை தூண்டக்கூடிய செய்தி முக்கியமாகும்.

வாடிக்கையாளர் உறவுகளில் கவனம் செலுத்துங்கள்

வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை, அல்லது சிஆர்எம், உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் உங்கள் பிராண்டின் உறவை நிர்வகிக்கவும் மேம்படுத்தவும் சிறந்த வழியாகும். விஷயங்களை நிர்வகிப்பதற்கு உங்களிடம் தயாராக கிடைக்கக்கூடிய அமைப்பு இல்லை என்றால், உங்கள் தரவு இடம் முழுவதும் இருக்கும். இது தொடர்பாக, உங்களை சில சுமைகளை எடுத்து பயனுள்ள வாடிக்கையாளர் உறவுகளை உருவாக்க மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன் சாஃப்ட்வேரை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

பார்ட்டிங் தாட்ஸ்

வரவேற்பு செய்திகள், மாதாந்திர செய்திமடல்கள், கைவிடப்பட்ட ஷாப்பிங் கார்ட் மின்னஞ்சல்கள், பிறந்தநாள் அல்லது ஆண்டு விழா மின்னஞ்சல்கள் போன்றவை.; இன்று, உங்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளருடனான ஒவ்வொரு தொடர்பும் வலுவான மற்றும் தனிப்பட்ட வாடிக்கையாளர் பேச்சுவார்த்தைகளை உருவாக்குவதற்கான வாய்ப்பு ஆகும். ஒரு வாடிக்கையாளர் உங்கள் தயாரிப்பை வாங்குகிறார், ஒரு நியமனத்தை முன்பதிவு செய்தாலும் அல்லது உங்கள் இணையதளத்தின் மூலம் ஸ்குரோல் செய்தாலும், அவர்கள் கேட்கப்பட வேண்டும். எனவே, உங்கள் தயாரிப்பை வாங்குவதற்கு அல்லது வேறு எந்த பிராண்டின் தயாரிப்பையும் தேர்வு செய்வதற்கு பின்னால் உள்ள காரணத்தை பற்றி முழுமையான ஆராய்ச்சியை நடத்துவது முக்கியமாகும். முதலில், இது மிகவும் அதிகமாக இருக்கலாம், ஆனால் இறுதியாக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் நீடித்த உறவுகளை உருவாக்க முடியும் மற்றும் அவர்களின் தேவைகளை மிகவும் திறம்பட மற்றும் நெருக்கமாக பூர்த்தி செய்ய முடியும்.