சிறந்த வாடிக்கையாளர் உறவுகளை உருவாக்குவதற்கான 5 நிரூபிக்கப்பட்ட வழிகள்

‘வாடிக்கையாளர் அரசர்" என்பது ஒரு வயதான வணிக மந்திரமாகும், இது அதன் வகை அல்லது அளவைப் பொருட்படுத்தாமல் ஒவ்வொரு வணிகத்திற்கும் வாடிக்கையாளர்களின் முக்கியத்துவத்தை பிரதிபலிக்கிறது. ஒரு வணிக உரிமையாளராக, நீங்கள் எப்போதும் அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை நிறைவேற்ற வேண்டும் மற்றும் அவர்களுக்கு உங்களுக்கு விசுவாசமாக இருப்பதற்கு போதுமான காரணங்களை கொடுக்க வேண்டும். குறிப்பாக ஒவ்வொரு நாளும் புதிய பிளேயர்கள் சந்தையில் அறிமுகப்படுத்தப்படும்போது, சிறந்த சலுகைகளுடன் போட்டியாளர்களால் அணுகப்படும்போது உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களை கைவிடவில்லை என்பதை உறுதி செய்வது மிகவும் முக்கியமானது. உங்கள் பிராண்டிற்கு ஒரு விசுவாசமான வாடிக்கையாளர் தளத்தை உருவாக்கி பயனர்களுடன் ஒரு வலுவான இணைப்பை உருவாக்கும்போது மட்டுமே இது சாத்தியமாகும்.

ஒரு பிராண்டுக்கும் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையிலான இந்த தொடர்பு வாடிக்கையாளர் உறவு என்று அழைக்கப்படுகிறது மற்றும் இது இரண்டு கட்சிகளுக்கும் இடையிலான அனைத்து தொடர்புகளையும் உள்ளடக்கியது. வாடிக்கையாளர் உறவுகள் நேரடியாக வணிகத்தின் நிதி நலனுடன் தொடர்புடையவை. இதன் பொருள் என்னவென்றால், சந்தை மற்றும் பொருளாதார கொந்தளிப்பிலும் கூட அவர்கள் ஒரு தொழிலை தப்பிக்க உதவுவார்கள் என்பதாகும்.

வலுவான வாடிக்கையாளர் உறவுகள் எந்தவொரு வணிகத்தின் முதுகெலும்பாக கருதப்பட்டாலும், அவை ஸ்டார்ட்அப்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானவை. நீங்கள் உங்கள் சொந்த தொழிலை தொடங்கியிருந்தால் மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் ஒரு வலுவான பத்திரத்தை உருவாக்குவதற்கான வழிகளை தேடுகிறீர்கள் என்றால், உங்களுக்கான சில செயல்பாட்டு குறிப்புகள் இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன:

தகவல்தொடர்பு முக்கியமானது 

ஒவ்வொரு வணிகத்திலும், வாடிக்கையாளர்களுடன் வெளிப்படையான தொடர்பு கொண்டிருப்பது எப்போதும் முக்கியமானது. அது வாடிக்கையாளருக்கும் வணிகத்திற்கும் இடையிலான நம்பிக்கையை நிறுவுகிறது மற்றும் நிலைநாட்டுகிறது. ஒரு வணிக உரிமையாளராக, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் குறிப்பிட்ட தேவைகளை புரிந்துகொள்வதற்கான சிறந்த வழியாகும். உங்கள் வணிகத்திற்கான பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு மூலோபாயத்தை தீர்மானிப்பதன் மூலம் நீங்கள் தொடங்கலாம். நீங்கள் ஒரு அரங்கை பயன்படுத்தலாம் அல்லது ஒரு வழக்கமான செய்திமடலை அனுப்பலாம், ஆனால் அடிப்படை யோசனை அவர்களுடன் ஈடுபடுவதாகும். இந்த வழியில், நீங்கள் அவர்களை மதிப்புமிக்கதாகவும் செயல்முறையில் ஈடுபடலாம்.

அவர்களின் கருத்தை மதிக்கவும்

வழக்கமான வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களை பெறுவது பல வழிகளில் உங்களுக்கு உதவ முடியும் என்பதை மறுக்க முடியாது. வாடிக்கையாளர் சார்புடைய பிராண்டாக மாறுவதற்கு, கருத்துக்களை கேட்பது போதுமானதல்ல. அவர்கள் உங்கள் பிராண்டுடன் தங்கள் அனுபவத்தை பகிர்ந்துகொள்ளும்போது, உங்கள் சலுகைகளில் மாற்றங்களை செய்ய பயன்படுத்தக்கூடிய உதவியான தகவல்களை நீங்கள் பெறுவீர்கள். இந்த வழியில், உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை அவர்களின் தேவைகளுக்கு மிகவும் துல்லியமாக பொருந்தும் என்பதை நீங்கள் உறுதி செய்யலாம்.

அவர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யுங்கள்

உங்கள் தொழிற்துறை எதுவாக இருந்தாலும், நீங்கள் எப்போதும் தொடர்ச்சியாகவும் நம்பகமாகவும் வழங்க வேண்டும். முற்றுகையில் புதிதாக இருப்பதால், நீங்கள் என்ன வாக்குறுதியளிக்கிறீர்கள் என்பதை வழங்குவதில் உங்கள் முழுமையான கவனம் இருக்க வேண்டும். நீங்கள் வழங்கும் தயாரிப்பு அல்லது சேவை உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யவோ அல்லது அதிகரிக்கவோ முடியும் என்பதை நீங்கள் எப்போதும் உறுதி செய்ய வேண்டும்.

ரிவார்டு வாடிக்கையாளர்களின் லாயல்டி

இன்றைய காலத்தில், சந்தை போட்டியாளர்களுடன் வெள்ளப்படும்போது, விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களை கண்டறிவது ஒரு சவாலை விட குறைவாக இல்லை. அத்தகைய வாடிக்கையாளர்களுடன் பத்திரத்தை வலுப்படுத்துவதற்கான சிறந்த வழியாகும். கூடுதல் தள்ளுபடிகளை வழங்குவது, சில இலவசங்களை வழங்குவது போன்ற பல வழிகள் உள்ளன.

மேம்படுத்துகிறது 

ஒவ்வொரு வணிகத்தின் இறுதி இலக்கும் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்ததை வழங்குவதாகும். சந்தை போக்குகளில் நீங்கள் புதுப்பித்து அவ்வப்போது தேவையான மாற்றங்களை செய்யும்போது மட்டுமே இது சாத்தியமாகும். இது சிறந்த மூலோபாயங்களை உருவாக்கவும் சிறந்த வணிக வாய்ப்புகளை கண்டறியவும் உங்களுக்கு உதவும். சந்தையில் அதிக டிராக்ஷன் என்றால் என்ன என்பது உங்களுக்குத் தெரியும் போது, வாடிக்கையாளர்களை கேப்சர் செய்வது மற்றும் அவர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்வது எளிதாகிறது.

ஒவ்வொரு வணிகத்திற்கும் வலுவான வாடிக்கையாளர் உறவுகளை கட்டமைப்பது முக்கியமானது, ஆனால் ஸ்டார்ட்அப்களுக்கு அது இன்னும் முக்கியமானது. இந்த நீண்ட வழிவகைக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட நேரம் மற்றும் முயற்சி தேவைப்படுகிறது. இந்த எளிய குறிப்புகளுடன், உங்கள் வாடிக்கையாளர் உறவுகளை நீங்கள் எளிதாக வளர்க்கலாம். நீங்கள் மேலும் குறிப்புகளை தேடும் ஒரு ஸ்டார்ட்அப் நிறுவனராக இருந்தால், எங்கள் வலைப்பதிவு பிரிவை ஆராயுங்கள். ஸ்டார்ட்அப் இந்தியா என்பது வளர்ந்து வரும் தொழில்முனைவோருக்கு சரியான வழிகாட்டுதல் மற்றும் போதுமான நெட்வொர்க்கிங் வாய்ப்புகளை வழங்கும் ஒரு தளமாகும்.

குறிப்புகள்:

https://www.onstartups.com/tabid/3339/bid/10155/building-startup-sales-teams-tips-for-founders.aspx

https://www.shopify.com/blog/customer-relationship

https://www.linkedin.com/advice/1/how-do-you-build-maintain-strong-relationship-your-customers

https://www.caycon.com/blog/the-importance-of-building-customer-relationships

https://www.eatmy.news/2020/07/5-reasons-why-customer-is-king.html