কর্পোরেট প্রশিক্ষণ এবং শিক্ষা বিকাশের কর্মসূচি, 'ভেদ' করার ক্ষমতা না থাকতেও প্রাথমিকভাবে অতীতের বৃহত্তর প্রশিক্ষণ ফাঁক-এর উপর মনোযোগ দিয়েছে এবং যেখানে মনোনিবেশের প্রয়োজন আছে সেই মূল সমস্যায় প্রবেশ করেছে.
প্রশিক্ষণ কেন কোনও সংস্থার প্রয়োজন অনুযায়ী যথাযথ হতে পারে না? কেন আমরা এটি লক্ষ্য করি আস্তরণ প্রশিক্ষণ হস্তক্ষেপ কোন সংস্থার মূল সমস্যার সমাধানে বেশি কিছু করতে পারেনা? সংস্থাগুলি একটি গ্রুপের মতো ‘কার্পেট বোমবার্ড’ চালিয়ে যেতে থাকে এবং ফলাফল প্রত্যাশা করে যেখানে প্রয়োজনের দিকে নজর দেওয়া দরকার এমন জায়গাগুলি চিহ্নিত করতে একটি "সার্জনস' নাইফ প্রিসিশন্স"পদ্ধতির মাধ্যমে লক্ষ্যবস্তু করা প্রয়োজন.
প্রথমে কোন মধ্যস্থিত প্রশিক্ষণকে অগ্রাধিকার দেওয়া দরকার এবং কোথায় সম্ভাব্য ব্যবসায়িক প্রভাব রয়েছে যা সর্বাধিক আরওআই অর্জন করবে তা মূল্যায়ন করার জন্য একটি অব্যক্ত প্রয়োজন রয়েছে.
বেশিরভাগ মধ্যস্থিত প্রশিক্ষণ বিবিধ শ্রোতাদের আকর্ষণ করে, তবে সেরা মধ্যস্থিত প্রশিক্ষণ নির্দিষ্ট সময়ে একটি সংস্থার সাথে সম্পর্কিত একটি নির্দিষ্ট প্রয়োজনকে ‘টার্গেট’ করে. সঠিক লক্ষ্যস্থিত প্রশিক্ষণের প্রয়োজনীয়তা (গুলো) এবং পরবর্তীতে মধ্যস্থিত প্রশিক্ষণগুলো এমনভাবে কাস্টমাইজ করতে হবে যেন নির্দিষ্ট লিভারের জন্য লিভারেজ করা এমন একটি চ্যালেঞ্জ হয় যা প্রতিটি সংস্থা দখল করে নিতে চায়.
নতুন প্রজন্মের সাফল্যমন্ডিত প্রতিষ্ঠানগুলি মেধার সংঘর্ষের সমাধান আবিষ্কার করেছে: একটি উচ্চ স্তরের 'চাহিদামাফিক এবং উদ্দেশ্যমুখী' শিক্ষণীয় পরিবেশ. অপারেটিভ কীওয়ার্ডটি হচ্ছে ‘টার্গেটেড’.'
সফল প্রতিষ্ঠানগুলি জ্ঞান এবং বিকাশের জন্য বাস্তুব্যবস্থার গঠনের ক্ষমতা প্রদর্শিত করে যা স্বতন্ত্র প্রশিক্ষণের প্রয়োনীয়তায় সহায়তা করে.
টার্গেটেড ট্রেনিং ইন্টারভেনশন্স প্রশিক্ষণের ফাঁক সনাক্তকরণে প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি ব্যবহারের দাবি করে, যা প্রায়ই সবচেয়ে বেসিক বিল্ডিং ব্লকের স্তরে যায়. একটি লক্ষ্যযুক্ত প্রশিক্ষণ হস্তক্ষেপ প্রযুক্তির উপাদান, ব্যবসায়িক কৌশল, গঠন করে এবং বাস্তব বিশ্বের প্রেক্ষাপটে অত্যন্ত উপযুক্ত এবং কার্যকর কিছু তৈরি করার উদ্দেশ্যগুলি শেখায়.
একটি লক্ষ্যযুক্ত প্রশিক্ষণ হস্তক্ষেপ এর নকশা এবং উন্নয়ন প্রক্রিয়ার অন্তর্নিহিত ব্যবসায়িক মডেল সম্পর্কে অত্যন্ত সুবিবেচনাপূর্ণ উপলব্ধির প্রয়োজন, যে সেবা / পণ্য সরবরাহ করা হচ্ছে এবং জনতা, পদ্ধতি এবং প্রযুক্তিকে একীভূত করার সূক্ষতা.
এস.ও.এম.এম (স্টুভয় সাংগঠনিক পরিপক্বতা মডেল) এটি একটি কাঠামো এবং একটি রূপরেখা মডেল যেটা মানুষ, পদ্ধতি এবং প্রযুক্তির পরিপক্কতার পরিমাপ করতে পারে. এস.ও.এম.এম এর মেয়াদপূর্তির সময় এই তিনটি মূল স্তম্ভ সম্পর্কে প্রতিষ্ঠানটির তৎপরতা ও অভিজ্ঞতা বোঝায়: মানব সম্পদ (জনগণ), পদ্ধতি এবং প্রযুক্তিবিদ্যা.
এসওএমএম এর মত প্রতিষ্ঠিত ফ্রেমওয়ার্ক এবং মডেলগুলির উপলব্ধতার সাথে সাথে ট্রেনিং ইন্টারভেনশন এর সঠিক পরিচয় পাওয়া যে কোনও সংস্থার জন্য একটি "ব্রীজ" এর মত. এস.ও.এম,এম -এর সাথে, প্রতিষ্ঠানগুলি 'উদ্দেশ্যপূর্ণ' ব্যবসায়িক ক্ষেত্রগুলি প্রভাবান্বিত করতে অগ্রসর হতে পারে যা হয়ে উঠেছিল যন্ত্রণাদায়ক এবং তাদের উৎপাদনশীলতা, গুণমান, বাজারে ব্যয় হ্রাস এবং পরিসেবা ও পণ্য প্রদানের দ্বারা সর্বোচ্চভাবে খরিদ্দারের সামগ্রিক ধরে রাখার পথে প্রতিষ্ঠানগুলির উন্নতির অন্তরায় হয়ে উঠেছিল.
মানুষ, প্রক্রিয়া ও প্রযুক্তি উন্নয়নে লক্ষ্যযুক্ত বিনিয়োগের মাধ্যমে, সংস্থাগুলি আধুনিক সময়ের প্রতিযোগিতামূলক বিশ্বে টিকে থাকতে ও সাফল্যের জন্য প্রয়োজনীয় প্রতিযোগিতামূলক ‘কুড়াল’ ধারাবাহিকভাবে এবং সাফল্যের সাথে ধারালো করছে.
লেখক সম্পর্কিত
সঞ্জীব আনন্দ একজন আদর্শ 'কর্পোরেট নেতা' এবং একজন বিশেষজ্ঞ 'কর্পোরেট প্রশিক্ষক' এর মিশ্রণের প্রতীক হয়েছে.' তিনি সংগঠনগত বৃদ্ধি চালানোর জন্য পরিচিত এবং ব্র্যান্ড ম্যানেজমেন্ট, মার্কেটিং, ব্যবসায়িক কার্যক্রম, বিশ্লেষণ এবং কৌশল ও পোর্টফোলিও উন্নয়ন সম্পর্কিত কর্পোরেট ভূমিকাগুলিকে স্পর্শ করে প্রায় দুই দশকের সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতা সহ একজন ভাল রাউন্ডেড পেশাদার. সঞ্জীব সফলভাবে গ্লোবাল ব্র্যান্ড তৈরি করেছে, গ্রাহকসেবা উন্নয়নের জন্য একটি 'গ্রাহক কেন্দ্রিক সংস্কৃতি তৈরি করেছে এবং রক্ষণাবেক্ষণ করেছে, 'গ্রাহকসেবা উন্নয়নের জন্য উদ্ভাবনী কৌশলগুলি তৈরি করেছে, উন্নত দলগুলো বিকাশকালে কাস্টমাইজড সলিউশনস লিভারেজিং টেকনোলজি বিতরণ করেছে, যেগুলি উচ্চ-মূল্য মানের বিশ্লেষণ সংক্রান্ত চুক্তি জিতে ফলস্বরূপ বটম লাইন সরবরাহ করে. সঞ্জীব সর্বসেরা প্রযুক্তি এবং ডোমেইনকে দক্ষতার সাথে একত্রিত করার জন্য, কর্পোরেশনগুলির সমাধান দেওয়ার জন্য পরিচিত যা এখন পর্যন্ত দূরবর্তী সম্ভাবনা বলে মনে হয়েছিল.
