2023年印度新興D2C品牌將如何發展
在過去兩年中,我們看到印度 D2C 品牌數量大幅成長. D2C 指的是品牌直接向消費者銷售產品和服務,不透過任何中間商. 這些 D2C 品牌在印度和國際市場上廣受歡迎,不僅是因為它們銷售消費者需要的產品和服務,還因為它們透過數位管道讓品牌更貼近市場. 但是是什麼推動了這種成長?
自 2020 年全球疫情爆發以來,D2C 模式在印度商業領域廣受歡迎. 該行業的三大重要轉變推動了這一指數級增長. 首先,包括新時代新創公司在內的印度品牌正在擁抱 D2C 商務. 其次,大多數非電商傳統品牌已開始投資其線上店面,以吸引各類消費者. 第三,疫情改變了消費者的購物方式. 根據雅虎和 Mindshare 的一項研究,超過 80% 的消費者現在更喜歡網上購物. 繼續閱讀部落格文章,了解這些 D2C 品牌在 2023 年的發展方向.
超個人化購物
超個人化是指基於進階分析、即時行為數據以及滿足個人需求和願望的服務,為消費者提供高度個人化的購物體驗. 透過高度個人化,品牌可以為消費者提供個人化、有針對性和精細化的購物體驗. 隨著 2023 年的到來,越來越多的消費者傾向於超個人化的購物體驗,而 D2C 正在有效地滿足這一需求. 透過了解消費者的參與模式和其他指標,D2C 品牌正試圖為客戶創造更全面的體驗. Wake fit 就是這樣一個 D2C 品牌,它秉承著「午睡權利」的座右銘,在 D2C 商業模式的高度個人化領域獲得了消費者的高度讚賞.
線上到線下方法
隨著全球疫情防治規則的放鬆,大多數 D2C 品牌不得不從線上轉向線下. 對這類 D2C 品牌來說,採用全通路模式才是出路. 儘管數位商店發揮著重要作用,但他們現在正轉向線下商店,以最大限度地宣傳自己的品牌. 透過線下業務,品牌可以滿足更大的受眾群體,並透過多個接觸點與客戶互動. 在當前情況下,越來越多的 D2C 品牌正在超越數位管道,將店面擴展到離線通路. Licious、Mamaearth 和 Sugar Cosmetics 等印度 D2C 品牌也轉向線下商業模式,以獲取更多消費者資料庫.
社群媒體
毋庸置疑,鑑於社群媒體的許多好處,如今大多數品牌都在利用社群媒體來擴大受眾範圍. 社群媒體為 D2C 品牌提供了廣闊的平台,可以向消費者展示其品牌並實現成長. 根據多項研究,社群媒體市場預計將在 2022 年至 2030 年期間以驚人的 30.8% 的複合年增長率增長 [研究]. 近 70% 的 D2C 已經在使用社群媒體. 這一趨勢在 2023 年及未來財年都具有巨大潛力. Neeman’s、Bluestone 和 Wow Skin Science 等 D2C 品牌也在社群媒體上嶄露頭角,擴大了受眾群體。.
產品抽樣
如今,消費者面臨琳瑯滿目的產品,常常導致他們做出選擇疲勞. 大多數 D2C 品牌都推出了產品樣品,幫助消費者決定是否購買產品. Smitten 就是這樣一個 D2C 品牌,它為消費者提供數百種來自最佳品牌的產品試用. 如今,大多數商店都會提供樣品供你試用最新產品. 這些品牌也與其他電子商務巨頭合作,提供其產品樣品,以提升品牌知名度. 因此,產品抽樣可以讓品牌曝光,並讓消費者選擇他們認為最適合的品牌.
快速結帳
金融科技作為一個產業的崛起對印度商業界來說並不陌生. 如今,廣大消費者都在尋求無縫的購物體驗,因此 D2C 品牌更加重視為客戶提供更順暢的購買體驗. 根據 Baymard 的一項研究,購物車放棄率平均為 70%,其中 24% 是因為被要求建立使用者帳戶,17% 是因為結帳流程過於複雜 [來源]. Mokobara 和 The Souled Store 等 D2C 品牌正在利用新的創新結帳解決方案,消除填寫冗長的帳戶創建表單的繁瑣任務,從而實現更輕鬆、更快捷的結帳.
永續性
氣候變遷是真實存在的,它正在影響廣大消費者和企業. 如今,消費者信賴那些注重減少碳排放、減少浪費和遵守道德貿易規則的品牌. 這就是為什麼永續性現在比以往任何時候都更加重要,即使在 2023 年也將繼續主導 D2C 領域. 永續性是當今大多數 D2C 品牌都接受的不可否認的真理. mCaffeine 和 Conscious Planet 等品牌每月都會回收塑料,為地球健康做出貢獻.
總而言之,D2C 領域的轉型超出了預期,根據當前的市場動態,預計未來幾年該領域將進一步成長. 隨著數據分析、人工智慧和技術創新的快速發展,D2C 品牌正在突飛猛進.
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