Freshworks барлық өлшемдегі ұйымдарды SaaS тұтынушыларды тарту шешімдерімен қамтамасыз етеді, бұл қолдау, сату және маркетинг мамандарына жақсырақ қызмет көрсету үшін тұтынушылармен тиімді қарым-қатынас жасауды және тұтынушылар мәселелерін шешу үшін топ мүшелерімен бірлесіп жұмыс істеуді жеңілдетеді. Компанияның өнімдеріне Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshcaller, Freshteam, Freshchat, Freshmarketer және Freshrelease кіреді. 2010 жылдың қазан айында негізі қаланған Freshworks Inc. компаниясына Accel, Tiger Global Management, CapitalG және Sequoia Capital India қолдау көрсетеді.
