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인도는 지리적으로 다양하고 고유한 경험과 함께 다양한 문화를 제공하여 국제 관광 지출 측면에서 선도적인 국가 중 하나입니다. 관광 및 숙박 산업의 성장에 관한 IBEF의 보고서에 따르면, 여행과 관광은 인도에서 가장 큰 두 가지 산업으로, 국가 GDP에 약 1,780억 달러를 기여합니다. 이 나라의 넓은 해안선에는 여러 개의 매력적인 해변이 곳곳에 있습니다. 이로써 인도 여행 시장은 2027년 회계연도까지 미화 1,250억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2028년까지 해외 관광객 도착이 3,050만 명에 이를 것으로 예상됩니다. 다른 여러 부문과 마찬가지로 인도 기업은 현재 10년 넘게 해당 부문의 중요한 성장 원동력으로 기술을 활용해 왔습니다. 검색 엔진과 글로벌 유통 시스템(GDS) 서비스부터 온라인 여행사까지 여행 산업은 상당한 혁신을 목격했으며 더 많은 혁신을 이룰 수 있는 여지가 있습니다. 여행 및 숙박 기업의 기술 중심 성장의 주요 동인은 클라우드 솔루션 채택과 SaaS(Software as a Service) 기술 개발입니다.
인도는 여행과 관광의 큰 시장이다. 크루즈, 모험, 의료, 웰니스, 스포츠, MICE, 생태 관광, 영화, 농촌 및 종교 관광 등 다양한 틈새 관광 상품 포트폴리오를 제공합니다. 인도는 국내외 관광객을 위한 영적 관광의 목적지로 인식되어 왔습니다. 세계경제포럼(World Economic Forum)이 발표한 2019년 여행 및 관광 경쟁력 보고서에서 인도는 34위를 차지했습니다.
Startup India 데이터에 따르면 여행 및 관광 업계에는 여행 서비스 계획 및 예약을 지원하거나 여행 서비스 제공업체에 기술 솔루션을 지원하는 플랫폼을 제공하는 회사로 구성된 약 1,500개의 스타트업이 있습니다. 여기에는 사용자가 온라인 포털을 통해 교통, 숙박, 시설 관리, 투어, 티켓팅 및 활동과 같은 여행 관련 서비스를 검색하고 예약할 수 있도록 하는 서비스를 제공하는 회사가 포함됩니다.
신진 기업가를 위한 여행 및 관광 분야에는 수많은 기회가 있습니다. 그 중 몇 가지가 아래에 나열되어 있습니다:
- 가상 기술 - 인도에서는 관광 및 숙박 산업에서 가상 기술의 사용이 증가하고 있지만 제한적입니다. 관광부는 "Dekho Apna Desh" 웹 세미나를 통해 지금까지 가상 관광은 물론 가상 사파리, 박물관 및 미술관 투어, 전시회를 제공하기 시작했습니다. 따라서 가상 관광의 다음 단계는 국제 대학, 특히 역사 및 건축학과와 협력하는 것일 수 있습니다. 인도는 또한 이러한 여행 금지로 인해 여행할 수 없는 국제 순례자들을 위해 실시간 가상 종교 관광 경로를 활용할 수도 있습니다. 예를 들어, 중요한 불교 순례지인 비하르의 보드가야는 매년 수많은 관광객을 끌어 모으고 있습니다. 그러한 중요한 순례지의 일일 의식을 실시간 스트리밍하는 것이 고려될 수 있습니다. 또한 이는 스위스의 'Dream Now Travel 나중에'와 같이 국제 관광이 열릴 때 중기적으로 기반을 마련할 것입니다’.
- 공격적인 마케팅 - 정보를 광고하고 전파하는 것이 중요합니다. 인도를 꼭 방문해야 할 곳으로 홍보하기 위해 공격적인 온라인 및 기타 마케팅 전략을 추구할 수 있습니다. 다음과 같은 방송 캠페인인지 여부 ‘인크레더블 인디아’ 해외에서 관광 세미나를 개최하거나 인도 지역에 외국 영화 제작을 홍보할 수 있는 시설을 제공합니다. 공격적인 마케팅은 눈에 띄고 잘 들리는 데 매우 중요합니다. 인도는 전염병으로 인해 발생하는 우려를 고려하여 위생 기준 측면에서 관광객을 위한 Swachh Bharat 순위를 고려하여 연례 'Swachh Survekshan' 조사를 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다.
- 경험 만들기 – 전 세계 대부분의 관광지는 엄선된 경험으로 구성되어 있습니다. 식물원, 건축 기념물, 역류 또는 히말라야 등 관광객을 유치할 수 있는 장소의 잠재력은 장소의 자연적인 아름다움에 의존하는 것보다 즉석에서 만들어질 수 있습니다. 업계의 공공 및 민간 플레이어는 관광 명소만이 아닌 경험으로 목적지를 조작해야 합니다. 예를 들어, 투어 가이드, 어린이를 위한 활동, 요리 투어, 관광객과 해당 장소의 문화와의 상호 작용 등으로 투어를 풍성하게 만들기 위한 조치를 취할 수 있습니다.
- 틈새 관광 지역 - 차별화 포인트가 너무 많기 때문에 인도 관광은 맞춤형 경험 판매, 럭셔리 스파 세션, 희귀 동물 보호구역, 종교 순례 투어부터 극한의 히말라야 투어에 이르기까지 예산에 관계없이 모든 카테고리의 모든 사람에게 모든 것을 제공하는 방법에 초점을 맞춰야 합니다. 아주 적은 인도, 사치스러운 인도, 왕실의 인도, 도시의 인도, 일반인의 인도, 역사적인 인도 등을 탐험할 수 있습니다.
- Sustainable Solutions - 관광 산업은 부지 가용성과 해안 지역 및 야생 동물 공원에 친환경 호텔을 건설하는 정책에 따라 변화될 수 있습니다. 궁전, 플랜테이션 휴양지, 정글 롯지 등 작고 친밀한 호텔의 증가로 의인화되는 '의식적인 럭셔리'에 대한 인식. 요청 시 디지털 디톡스를 교육하고, 풍부하게 하며 장려하는 혁신적인 여행으로 정신이 정의됩니다. 하지만 필요할 때 연결을 허용합니다. 관광업을 지속 가능하게 발전시키는 것이 핵심이며 이제 모든 이해관계자가 이 방향으로 긍정적인 조치를 취하는 것이 필수적이 되었습니다.
그러나 업계는 접근 도로, 전기, 물 공급, 하수 및 통신과 같은 적절한 인프라 부족, 새로운 목적지에 대한 접근 및 연결, 틈새 시장 탐색 등 몇 가지 과제에 직면해 있습니다. 기타 문제로는 적절한 마케팅 및 홍보 부족, 비자 및 내부 허가와 관련된 규제 문제, 인적 자원, 서비스 수준, 세금 및 보안이 있습니다.
이러한 과제를 해결하고 관광 산업에서 국가의 잠재력을 깨달은 후 인도 정부는 인도를 글로벌 관광 허브로 만들기 위해 몇 가지 조치를 취했습니다. 나렌드라 모디(Narendra Modi) 총리는 레드 포트(Red Fort)의 독립 연설에서 사람들에게 관광 진흥을 위해 2022년까지 인도 국내 관광지 15곳을 방문할 것을 촉구했습니다 2022년 국가 관광 정책 초안 또한 관광을 국가 우선순위로 삼아 관광지로서의 경쟁력을 강화하고 세계적 수준의 인프라를 구축하는 데 중점을 두고 있습니다.
2023년 4월 17일 현재 여행 및 관광 부문에는 DPIIT가 인정한 스타트업이 약 1497개 있습니다. 이러한 인정받은 스타트업은 전국 262개 지역에 퍼져 있습니다. 그들은 ~13,919명의 직원을 고용하고 있습니다. 이 분야에서 가장 많은 인정을 받은 스타트업이 델리에 있습니다 ~222. 이 부문의 스타트업 중 약 58%가 2등급 및 3등급 도시 출신입니다.
주목받는 스타트업:
- Param People Infotech Solutions Private Limited: National Startup Awards 2020 우승자인 Param People Infotech는 MakeMyTrip, Zoomcar, Honda, Bosch, Karnataka Tourism Department 및 Bharat Petroleum과 협력하여 여행자를 위한 완전한 도로 여행 지원 플랫폼을 개발했습니다. ‘Highway delite'는 디지털 방식으로 연결된 고속도로 길가 편의시설 플랫폼으로 관광객들이 여행을 세밀하게 계획할 수 있도록 해줍니다.
- Villotale Technologies Private Limited: National Startup Awards 2021 우승자인 Villotale은 지역 사회와 소통하는 농촌 공간의 목적지 및 체험 관광 분야의 기술 스타트업입니다. VilloTale은 기술을 사용하고 농촌 홈스테이 및 주택 소유자, 트레커, 농부, 장인, 가이드, 마을 요리사 등과 같은 농촌 서비스 제공업체와 협력하여 판매, 서비스 품질, 고객 처리, 고객 커뮤니케이션 및 배송을 위한 제품을 개선하도록 돕습니다. 표준을 준수하고 사업을 시작하도록 돕습니다.
- Upcurve Business Services Private Limited: National Startup Awards 2021 우승자인 udChalo는 웹사이트 www.udchalo.com, 앱 플랫폼 및 70+ 오프라인 티켓을 통해 국방 요원을 위한 여행 서비스를 운영합니다. 국방 요원, 퇴역 군인 및 그 가족에게 서비스를 제공하는 280만 명 이상의 예약 사무소. udChalo의 예약 사무소는 인도 군대 커뮤니티의 퇴역 군인/Veer Naris/부양 가족이 운영합니다.
정부 계획 외에도 인큐베이터 및 액셀러레이터를 포함한 이해관계자가 여행 산업의 스타트업을 지원합니다. 예를 들어 CIIE IIMA, NSCREL IIMB는 해당 분야의 스타트업을 지원하는 인큐베이터입니다. 또한 인도 정부가 지원하는 PRASHAD, Swadesh Darshan, SAATHI, Dekho Apna Desh 및 NIDHI와 같은 계획이 있습니다.
결론적으로, 여행 및 관광 산업은 인도 경제에 중요한 기여를 하며 수백만 명의 사람들에게 고용 기회를 제공합니다. 올바른 지원 생태계를 통해 인도의 식품 가공 산업은 글로벌 시장에서 주요 업체가 될 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.
여행 및 관광 분야에서 변화를 만들고 있는 스타트업이라면, 2023년 전국스타트업어워드 응모 다음 카테고리 등에서.
2023년 전국스타트업어워드 지원을 위해, DPIIT에서 인정하는 스타트업이어야 합니다.
인정받으려면 여기를 클릭하세요.
https://www.ibef.org/industry/tourism-hospitality-india/infographic
