Как показано в фильмах, большинство из нас представляют себе начало бизнеса в три этапа: момент эврики, фотомонтаж, трудоголичные кадры и окончательное распознавание обложки журнала. Время, отведенное на II фазу, у трудоголиков является самым продолжительным. Предприниматель ищет потенциальных членов команды, обращается к инвесторам, возвращается к своей идее, чтобы учесть их отзывы, пилотно тестирует свой продукт и работает в скрытом режиме, чтобы сохранить секретность продукта. В течение многих лет это был «традиционный» подход к открытию бизнеса.
Что такое бережливый стартап?
С приходом бедных временем миллениалов возникла важная противодействующая сила под названием «Бережливый стартап». Это гибкий подход, который облегчает цикл разработки продукта. Как говорится в Harvard Business Review: «Это методология, которая отдает предпочтение экспериментированию, а не тщательному планированию, обратной связи с клиентами, а не интуиции, и итеративному проектированию, а не традиционной разработке, основанной на «большом предварительном проектировании». Это означает, что для оценки нашего бизнеса мы просто проводим опрос в форме Google вместо использования сложных методов оценки бизнеса, таких как SWOT или STP-анализ.
Что такое архитектура предприятия (EA)?
Но без концептуального проекта все это может показаться слишком мечтательным. ЭА — это непрерывный процесс управления, который определяет, как организация может наиболее эффективно достичь своих текущих целей и перейти от них к будущим. EA логически расставляет приоритеты доступных ресурсов и представляет структуру организации, которая позволяет предпринимателям думать о различных аспектах своего бизнеса. Это дает им возможность объединить свои существующие сильные стороны, чтобы увидеть, где они вписываются в бизнес-холст, и могут соединиться с внешней средой. Например, предположим, что в организации есть три отдела кадров, финансов, информационных технологий и маркетинга. Архитектура предприятия представляет подробную информацию о том, как стратегически заставить каждый отдел функционировать в комплексе, чтобы максимизировать потенциал организации.
Интеграция обеих наших концепций: Lean Start-Up и EA
И Lean Start-Up, и EA — это динамичные концепции, предполагающие непрерывную эволюцию, но в то же время они совершенно разные. В то время как Lean Start-Up предполагает постоянное обновление бизнес-моделей и разработку новых стратегий в соответствии с потребностями клиентов, архитектура предприятия импровизирует существующие стратегические планы для согласования требований бизнеса с требованиями ИТ. Обе концепции, применяемые по отдельности, способствуют росту бизнеса, но при совместном использовании они могут свернуть горы.
Синхронизация этих двух процессов дает предпринимателям возможность постоянно обновлять корпоративную архитектуру вместо того, чтобы создавать ту, на превращение которой в идеальный идеал потребуются годы. Так что же происходит, когда Lean Start-Up и EA применяются вместе?
Давайте рассмотрим пример, чтобы лучше понять, как синхронизация двух концепций может принести пользу бизнесу:
Индийский контекст
Большинство стартапов в сегменте электронной коммерции, особенно в модной рознице, пересмотрели свою стратегию с B2C (бизнес-клиент) на C2M (клиент-рынок). Например, Stalk Buy Love — это компания, занимающаяся быстрой модой, которая управляет сайтом онлайн-покупок и в течение 7 дней занимается выводом на рынок новых моделей. То есть производство одежды основано на спросе, создаваемом онлайн благодаря отображению ведущих модных тенденций на сайте/приложении. В отличие от традиционных онлайн-брендов одежды, таких как Myntra и Jabong, которые «сначала производят, а потом продают», SBL придерживается беспрецедентной стратегии, ориентированной на клиента. Каталог проектов с высокой конверсией позволяет им выполнять заказы точно в срок, что гарантирует отсутствие накопления и потерь запасов. Это дает им преимущество перед конкурентами с точки зрения самого высокого GMROI (валовой рыночной рентабельности инвестиций) на индийском рынке моды.
Глобальный обзор
На международном уровне движущей силой самых успешных компаний мира, таких как Amazon, является одержимость своими клиентами. Эта фиксация привела к тесной связи с клиентами, которая побуждает их не только оставаться лояльными к компании, но и отдавать компании долг в виде постоянной обратной связи о своих ожиданиях от нее. Безос считает, что «каждый должен иметь возможность работать в колл-центре», чтобы понимать точку зрения клиента. Таким образом, каждый год он и тысячи менеджеров Amazon посещают двухдневное обучение колл-центров и периодически совершают выездные выезды. Учет мнения клиента в нужный момент предотвращает потерю времени и ресурсов.
Dropbox — еще один многомиллиардный бизнес, который минимизировал время цикла разработки своего продукта за счет виртуальной демонстрации продукта с целью опросов общественного мнения! Чтобы оценить, был ли спрос на их продукт достаточным для продолжения фактической разработки продукта, они запросили адреса электронной почты потенциальных пользователей бета-версии.
Но как нам объединить эти две вещи?
Ниже приведены несколько способов, с помощью которых предпринимательские команды могут рассмотреть возможность объединения двух:
Точка плавления архитектуры предприятия и бережливого стартапа наступает тогда, когда синхронизация этих двух процессов дает предпринимателям установку на постоянное обновление предприятия вместо того, чтобы стремиться к виртуальному идеалу, которым они будут в ближайшие несколько лет.
1.Создайте описание ИТ-активов и бизнес-процессов с целью понять сильные и слабые стороны бизнеса.
2.Установите принципы управления, которые стимулируют постоянную дискуссию о бизнес-стратегии и о том, как ее можно выразить через ИТ.
3.Подход Lean Startup, также известный как «Создать-Измерить-Обучиться», направлен на повышение ценности для клиентов при использовании меньшего количества ресурсов:
а.Этап 1: Сборка
Включает в себя запуск минимально жизнеспособного продукта (MVP), который может быть просто виртуальным представлением продукта для оценки интереса потенциальных пользователей. MVP вращается вокруг доминирующего вопроса нашего времени: является ли продукт должен быть построен а также его нельзя построить?
б.Этап 2: Измерение
После оценки уровня интереса важно определить, является ли спрос устойчивым:
>Продолжить разработку продукта?
>Если это будет продолжено, какие атрибуты следует добавить или улучшить?
в. Этап 3: Обучение
Наконец, после сбора отзывов потенциальных пользователей, последний момент принятия решения — продолжать или менять направление. Он включает в себя критический фактор изменения стратегии продукта или полного прекращения разработки. Эрик Райс, придумавший термин «бережливый стартап», считает, что будущее стартапа следует анализировать не по количеству ежемесячных расходов, а по количеству возможностей поворота, оставшихся нераскрытыми.