Door: Oishika Ghosh, Harshita Singh en Aarushi Mendiratta 26 mei 2023, vrijdag

Blog over Retail Innovator of the Year: National Startup Awards 2023

De opkomst van de Indiase detailhandel: hoe India de winkelervaring transformeert

De opkomst van de Indiase detailhandel transformeert de winkelervaring voor consumenten over de hele wereld. Tegenwoordig is India de thuisbasis van enkele van ‘s werelds grootste en meest succesvolle retailers, zoals Reliance Retail, Godrej, Titan en V-Mart, om er maar een paar te noemen. De detailhandelssector in India is, aangedreven door innovatie en creativiteit, de afgelopen tien jaar enorm gegroeid. Op 17th april 2023 zijn er meer dan 2.890 DPIIT erkende startups in de detailhandelverspreid over 363 districten in India. Enkele van de belangrijkste subsectoren onder Retail zijn Vergelijkingswinkels, Retailtechnologie en Sociale Handel, die 77% van alle start-ups in de detailhandel vormen, terwijl Autovoertuigen, Onderdelen en servicedetailhandelaren, computer- en elektronicadetailhandelaren, detailhandelaren in woninginrichting en detailhandelaren in woningverbeteringsproducten en -diensten vormen de rest van de 23% start-ups in de detailhandel.

E-commerce wordt een belangrijke kracht in de Indiase detailhandelssector. De jonge demografische groep van India, de toenemende penetratie van internet en smartphones, de groei van online betalingssystemen en de relatief betere economische prestaties zijn enkele belangrijke drijfveren voor de groei. Volgens een rapport gepubliceerd door IAMAI en Kantar Research wordt verwacht dat het aantal Indiase internetgebruikers in 2025 900 miljoen zal bedragen, tegen ~622 miljoen internetgebruikers in 2020.

Door de jaren heen hebben retailers hun winkels moeten innoveren en moderniseren om aan de veranderende eisen te kunnen voldoen. Enkele van de cruciale innovaties en trends in de sector zijn onder meer Digitale betalingen waardoor detailhandelaren klanten nu extra betalingsopties kunnen bieden, zoals mobiele portemonnees en UPI, en aanpassing waardoor retailers op maat gemaakte ervaringen kunnen bieden met behulp van data en analyses.

Nu e-commerce populairder is geworden, gebruiken retailers via Omnichannel Retailing technologie om de kloof tussen online en offline winkelen te overbruggen en klanten een naadloze en uniforme ervaring te bieden. Lenskart biedt klanten bijvoorbeeld een omnichannel-ervaring, waardoor ze hetzelfde product kunnen kopen in zowel online als offline winkels met dezelfde levertijd. Op dezelfde manier vestigde Nykaa eerst zijn aanwezigheid uitsluitend online via zijn website en app, voordat hij een omnichannel winkelstrategie hanteerde en fysieke winkels in het hele land opende.

Tegenwoordig verkopen startups in verschillende sectoren en categorieën hun producten via innovatieve retailoplossingen. Vahdam Teas, een door DPIIT erkende startup, verstoort bijvoorbeeld de traditionele toeleveringsketen van thee door verse thee uit de tuin te leveren aan consumenten over de hele wereld, door gebruik te maken van technologie en tussenpersonen uit te schakelen.

De directe en indirecte impact van deze startups is enorm geweest. Startups in de detailhandel hebben werkgelegenheid gegenereerd voor ruim 28.000. Startups in de detailhandel lopen ook voorop op het gebied van inclusiviteit, waarbij 47% van dergelijke startups ten minste één vrouwelijke directeur heeft.

Terwijl de sector naar nieuwe hoogten blijft stijgen, bevindt 32% van de startups in de detailhandel zich in de validatiefase, terwijl 33% zich in de vroege tractiefase bevindt. Met hetzelfde in gedachten heeft de 2023 editie van de National Startup Awards van Startup India, DPIIT, een prijscategorie geïntroduceerd die speciaal is gericht op retail, genaamd de Retail Innovator of the Year. om de innovatie en impact te erkennen die wordt gecreëerd door startups in de detailhandel.

Het groeipotentieel in de Indiase detailhandel is enorm, aangezien startups in de detailhandel in kleinere steden en dorpen opduiken, waardoor meer mensen het gemak kunnen ervaren dat ze te bieden hebben. Het veranderende gezicht van de Indiase detailhandel heeft een opwindende nieuwe kans geboden voor zowel bedrijven als klanten. 

Als jij een startup bent die het verschil maakt in deze sector, raden we je aan om je aan te melden voor de Nationale Startup Awards 2023. Om in aanmerking te komen voor de National Startup Awards 2023 moet je een door DPIIT erkende startup zijn. Klik hier om erkend te worden.

Top Blogs