Bedrijfsopleidings- en leerontwikkelingsprogramma’s hebben zich in het verleden voornamelijk gericht op bredere opleidingslacunes zonder het vermogen om ‘door te dringen’ en de kernkwestie te bereiken die aandacht behoeft.
Waarom kan Training niet precies aansluiten op de behoefte die een organisatie heeft? Hoe komt het dat we algemene trainingsinterventies zien die heel weinig waarde toevoegen aan het oplossen van het kernprobleem van de organisatie? Organisaties blijven een groep soortgelijke rollen ‘tapijt bombarderen’ en verwachten resultaten, terwijl het de noodzaak is om gericht te zijn met een ‘chirurgische mesprecisie’-aanpak bij het identificeren van de gebieden die dringend aandacht behoeven.
Er is een onvervulde behoefte bij het beoordelen van welke trainingsinterventie als eerste prioriteit moet krijgen en waar de waarschijnlijke zakelijke impact zal zijn die een maximale ROI zal opleveren.
De meeste trainingsinterventies trekken een divers publiek aan, maar de beste trainingsinterventies ‘targeten’ een specifieke behoefte die specifiek is voor een organisatie op een bepaald moment. Het vinden van de juiste gerichte trainingsbehoefte(s) en het verder aanpassen van de trainingsinterventies zodat specifieke hefbomen worden benut, is een uitdaging waarmee elke organisatie worstelt.
Succesvolle organisaties in het nieuwe tijdperk hebben de oplossing gevonden voor de talentoorlog: een zeer ‘op maat gemaakte en doelgerichte’ leeromgeving. Het operatieve trefwoord is 'Gericht'.'
Succesvolle organisaties demonstreren het vermogen om een ecosysteem voor leren en ontwikkeling te creëren dat geïndividualiseerde trainingsbehoeften ondersteunt.
Gerichte opleidingsinterventies vereisen het gebruik van gevestigde methoden voor het identificeren van de opleidingslacunes, vaak tot op het niveau van de meest elementaire bouwstenen. Een gerichte trainingsinterventie combineert de ingrediënten van technologie, bedrijfsstrategieën en leerdoelen om iets te creëren dat zeer op maat gemaakt en effectief is in een realistisch scenario.
Het ontwerp- en ontwikkelingsproces van een gerichte trainingsinterventie vereist een zeer nauwgezet begrip van het onderliggende bedrijfsmodel, de diensten/producten die worden geleverd en de nuances van de integratie van MENSEN, PROCES en TECHNOLOGIE.
SOMM (Stuvoy Organizational Maturity Model) is zo’n raamwerk en een routekaartmodel dat het meten van de volwassenheid van MENSEN, PROCESSEN en TECHNOLOGIE mogelijk maakt. De term volwassenheid in SOMM verwijst naar de bereidheid en ervaring van de organisatie met betrekking tot de drie kernpijlers: menselijk kapitaal (MENSEN), PROCESSEN en TECHNOLOGIE.
Met de beschikbaarheid van gevestigde raamwerken en modellen zoals SOMM is het verkrijgen van de juiste identificatie van een trainingsinterventie een fluitje van een cent voor elke organisatie. Met SOMM kunnen organisaties zich verheugen op het beïnvloeden van 'gerichte' bedrijfsgebieden die lastig zijn geweest en die de organisaties ervan hebben weerhouden hun productiviteit en kwaliteit te verbeteren, de kosten voor de markt te verlagen en een algeheel hogere retentie van de klant te bereiken via een hogere tevredenheid over de diensten en diensten. aangeboden producten.
Met gerichte investeringen in het verbeteren van mensen, processen en technologie zijn organisaties voortdurend en succesvol bezig met het aanscherpen van de concurrentiekracht die nodig is om te overleven en te gedijen in de moderne competitieve wereld.
Over de auteur
Sanjeev Anand belichaamt een mix van een ideale ‘Corporate Leader’ en een deskundige ‘Corporate Trainer.’ Hij staat bekend om het stimuleren van organisatiegroei en is een veelzijdige professional met de rijke ervaring van bijna twintig jaar in ontroerende bedrijfsrollen op het gebied van merkmanagement, marketing, bedrijfsvoering, analyse en strategie- en portfolio-ontwikkeling. Sanjeev heeft met succes wereldwijde merken opgebouwd, een klantgerichte cultuur gecreëerd en onderhouden, innovatieve strategieën ontwikkeld om de klantenservice te verbeteren, op maat gemaakte oplossingen geleverd door gebruik te maken van technologie en tegelijkertijd teams ontwikkeld die resultaten opleveren door hoogwaardige analysecontracten binnen te halen. Sanjeev staat bekend om het samenbrengen van de beste technologie en domeinexpertise om oplossingen te bieden aan bedrijven die tot nu toe een verre mogelijkheid leken.
