Delen op Twitter
India is geografisch divers en biedt een verscheidenheid aan culturen die hun eigen ervaringen met zich meebrengen, waardoor het een van de leidende landen is op het gebied van internationale toeristische uitgaven. Volgens het IBEF-rapport over de groei van het toerisme en de horeca zijn reizen en toerisme twee van de grootste industrieën in India, met een totale bijdrage van ongeveer 178 miljard dollar aan het bbp van het land. De grote kustlijn van het land is bezaaid met verschillende aantrekkelijke stranden. Hiermee zal de reismarkt in India naar verwachting in het financiële jaar 2027 een waarde van 125 miljard dollar bereiken. Er wordt verwacht dat het aantal internationale toeristen in 2028 30,5 miljoen zal bereiken. Net als in verschillende andere sectoren maken Indiase bedrijven al meer dan tien jaar gebruik van technologie als een cruciale factor voor groei voor de sector. Van zoekmachines en Global Distribution System (GDS)-diensten tot online reisbureaus: de reisindustrie is getuige geweest van aanzienlijke innovaties, en er is ruimte voor meer. Een van de belangrijkste drijvende krachten achter technologiegerichte groei voor reis- en horecabedrijven is hun adoptie van cloudoplossingen en de ontwikkeling van Software as a Service (SaaS)-technologieën.
India is een grote markt voor reizen en toerisme. Het biedt een gevarieerd portfolio van nichetoerismeproducten - cruises, avontuur, medisch, wellness, sport, MICE, ecotoerisme, film, plattelands- en religieus toerisme. India is erkend als bestemming voor spiritueel toerisme voor binnenlandse en internationale toeristen. India staat op de 34e plaats in het Travel & Tourism Competitiveness Report 2019, gepubliceerd door het World Economic Forum.
Volgens de gegevens van Startup India telt de reis- en toerismesector bijna 1500 startups die bestaan uit bedrijven die platforms aanbieden die het plannen en boeken van reisdiensten mogelijk maken of reisaanbieders helpen met technologische oplossingen. Dit omvat bedrijven die diensten aanbieden waarmee gebruikers reisgerelateerde diensten zoals vervoer, accommodatie, facility management, rondleidingen, ticketverkoop en activiteiten kunnen ontdekken en boeken via online portals.
Er zijn talloze mogelijkheden op het gebied van reizen en toerisme voor beginnende ondernemers. Enkele daarvan zijn hieronder opgesomd:
- Virtuele technologie - In India is het gebruik van virtuele technologieën in de toerisme- en horecasector, hoewel het toeneemt, beperkt. Het Ministerie van Toerisme is via zijn “Dekho Apna Desh”-webinars begonnen met het aanbieden van virtueel toerisme, evenals virtuele safari's, rondleidingen door musea en kunstgalerijen, en tentoonstellingen tot nu toe. De volgende stap voor virtueel toerisme zou dus samenwerking kunnen zijn met internationale universiteiten, met name afdelingen geschiedenis en architectuur. India zou ook gebruik kunnen maken van de virtuele route voor religieus toerisme voor internationale pelgrims die vanwege deze reisverboden niet kunnen reizen. De Bodh Gaya in Bihar – een belangrijk boeddhistisch pelgrimsoord – trekt bijvoorbeeld elk jaar een groot aantal toeristen. Livestreaming van de dagelijkse rituelen van dergelijke belangrijke pelgrimsbestemmingen kan worden overwogen. Verder zal dit ook de basis leggen voor de middellange termijn wanneer het internationale toerisme zich opent, zoiets als het Zwitserse ‘Dream Now Travel Later’.
- Agressieve marketing - reclame en verspreiding van informatie zijn van cruciaal belang. Er kunnen agressieve online- en andere marketingstrategieën worden gevolgd om India te promoten als een locatie die u absoluut moet bezoeken. Of het nu gaat om het uitzenden van campagnes zoals ‘Ongelofelijk India’ in het buitenland, het houden van toeristische seminars of het aanbieden van Indiase locaties met faciliteiten om buitenlandse filmproducties in het land te promoten. Agressieve marketing is van cruciaal belang om goed gezien en gehoord te worden. India zou kunnen overwegen om voor zijn toeristen een Swachh Bharat-ranglijst in te voeren op het gebied van hygiënenormen, gezien de zorgen die voortvloeien uit de pandemie, en gaat daarmee zijn jaarlijkse ‘Swachh Survekshan’-enquête een stap verder.
- Ervaringen creëren – De meeste toeristische bestemmingen over de hele wereld bestaan uit samengestelde ervaringen. Of het nu botanische tuinen, architecturale monumenten, binnenwateren of de Himalaya zijn, het potentieel van een plek om toeristen aan te trekken kan worden geïmproviseerd dan te vertrouwen op de natuurlijke schoonheid van een plek. De publieke en private spelers in de sector moeten bestemmingen manipuleren als ervaring en niet als bezienswaardigheid alleen. Er kunnen bijvoorbeeld stappen worden ondernomen om de tour vol te maken met gidsen, activiteiten voor de kinderen, culinaire rondleidingen, interactiviteit voor de toerist met de cultuur van de plaats enz.
- Niche-toeristische gebieden - Omdat er te veel differentiatiepunten beschikbaar zijn, zou het Indiase toerisme zich moeten concentreren op hoe het iets te bieden heeft voor iedereen in elke categorie en met alle budgetten, van het verkopen van op maat gemaakte ervaringen, luxe spasessies, heiligdommen voor zeldzame dieren, religieuze pelgrimstochten tot extreme Himalaya-tochten. India met een klein budget, India in luxe, het koninklijke India, het stedelijke India, het India van de gewone man, het historische India en nog veel meer kunnen worden verkend.
- Duurzame oplossingen - De toeristische sector kan worden getransformeerd door de beschikbaarheid van locaties en een beleid voor het bouwen van milieuvriendelijke hotels in kustgebieden en natuurparken. Een bewustzijn van ‘bewuste luxe’ dat wordt gepersonifieerd door een groeiend aantal kleine, intieme hotels – paleizen, retraites op plantages en junglelodges – waar het ethos wordt bepaald door transformationeel reizen dat onderwijst, verrijkt en een digitale detox aanmoedigt wanneer daarom wordt gevraagd, maar maakt connectiviteit mogelijk wanneer men die nodig heeft. Het is van cruciaal belang om het toerisme duurzaam vooruit te helpen en het is nu absoluut noodzakelijk geworden dat alle belanghebbenden positieve actie in deze richting ondernemen.
De industrie wordt echter geconfronteerd met een aantal uitdagingen, zoals een gebrek aan goede infrastructuur zoals toegangswegen, elektriciteit, watervoorziening, riolering en telecommunicatie, toegang en connectiviteit naar nieuwe bestemmingen en het verkennen van nichesegmenten. Andere problemen zijn onder meer het gebrek aan adequate marketing en promotie, regelgevingskwesties met betrekking tot visa en interne vergunningen, personeelszaken, serviceniveaus, belastingen en veiligheid.
Om deze uitdagingen aan te pakken en na het realiseren van het potentieel van het land in de toeristische sector, heeft de Indiase regering verschillende stappen ondernomen om van India een mondiaal toeristisch knooppunt te maken. In zijn onafhankelijkheidstoespraak vanuit het Rode Fort drong premier Narendra Modi er bij mensen op aan om tegen 2022 vijftien binnenlandse toeristische bestemmingen in India te bezoeken om het toerisme te bevorderen. De Ontwerp Nationaal Toerismebeleid 2022 richt zich ook op het positioneren van toerisme als een nationale prioriteit, het vergroten van het concurrentievermogen als toeristische bestemming en het creëren van infrastructuur van wereldklasse.
Er zijn ~1497 DPIIT erkende startups in de reis- en toerismesector op 17 april 2023. Deze erkende startups zijn verspreid over 262 districten van het land. Ze hebben ~13.919 mensen in dienst. Het hoogste aantal erkende startups in deze sector bevindt zich in Delhi (~222). Ongeveer 58% van de startups in deze sector komt uit Tier 2- en Tier 3-steden.
Startups in de spotlight:
- Param People Infotech Solutions Private Limited: Winnaar van de National Startup Awards 2020, Param People Infotech heeft een compleet ondersteuningsplatform voor reizigers over de weg ontwikkeld in samenwerking met MakeMyTrip, Zoomcar, Honda, Bosch, Karnataka Tourism Department en Bharat Petroleum. ‘Highway delite’ is een digitaal verbonden platform voor voorzieningen langs de snelweg waarmee toeristen hun reizen tot op de letter kunnen plannen.
- Villotale Technologies Private Limited: Winnaar van de National Startup Awards 2021, Villotale is een technologiestartup op het gebied van bestemmings- en ervaringstoerisme op het platteland, waarbij de lokale gemeenschap wordt betrokken. VilloTale maakt gebruik van technologie, werkt samen met landelijke gastgezinnen en dienstverleners op het platteland, zoals huiseigenaren, trekkers, boeren, ambachtslieden, gidsen, dorpskoks, enz., en helpt hen hun producten te verbeteren op het gebied van verkoop, servicekwaliteit, klantbehandeling en klantcommunicatie en levering. normen en hen helpen zaken te doen.
- Upcurve Business Services Private Limited: winnaar van de National Startup Awards 2021, udChalo exploiteert reisdiensten voor defensiepersoneel via de website www.udchalo.com, app-platform en 70 plus offline ticket boekingskantoren voor ruim 2,8 miljoen defensiepersoneel, veteranen en hun gezinsleden. De boekingskantoren van udChalo worden beheerd door Veteranen/Veer Naris/Dependents van de Indiase strijdkrachtengemeenschap.
Naast overheidsprogramma's ondersteunen belanghebbenden, waaronder incubators en accelerators, startups in de reisindustrie. CIIE IIMA en NSCREL IIMB zijn bijvoorbeeld de incubators die startups in de sector ondersteunen. Daarnaast zijn er programma's zoals PRASHAD, Swadesh Darshan, SAATHI, Dekho Apna Desh en NIDHI, die worden ondersteund door de regering van India.
Concluderend kan worden gesteld dat de reis- en toerismesector een belangrijke bijdrage levert aan de Indiase economie en werkgelegenheid biedt aan miljoenen mensen. Met het juiste ondersteunende ecosysteem heeft de voedselverwerkende industrie in India het potentieel om een belangrijke speler op de wereldmarkt te worden.
Als u een startup bent die het verschil maakt in de reis- en toerismesector, meld je aan voor de Nationale Startup Awards 2023 onder de volgende categorieën en meer.
Om je aan te melden voor de Nationale Startup Awards 2023, je moet een door DPIIT erkende startup zijn.
Klik hier om erkend te worden.
https://www.ibef.org/industry/tourism-hospitality-india/infographic
