Net zoals in films te zien is, stellen de meesten van ons zich voor dat we een bedrijf in drie fasen starten: het eureka-moment, de fotomontage, de workaholic-frames en de uiteindelijke herkenning van de tijdschriftomslag. De tijd die is toegewezen aan fase II, de workaholic-frames, is de langste. De ondernemer is op zoek naar potentiële teamleden, pitcht voor investeerders, gaat terug op zijn idee om hun feedback te verwerken, test zijn product in een pilot en opereert in stealth-modus om de geheimhouding van het product te behouden. Dit is al jaren de ‘traditionele’ aanpak van het starten van een bedrijf.
Wat is een Lean Start-Up?
Met de komst van de tijdarme millennials is er een belangrijke tegenkracht ontstaan, genaamd ‘The Lean StartUp’. Het is een flexibele aanpak die de productontwikkelingscyclus ondersteunt. Zoals vermeld in de Harvard Business Review: “Het is een methodologie die experimenten verkiest boven uitgebreide planning, feedback van klanten boven intuïtie, en iteratief ontwerp boven traditionele ‘big design up front’-ontwikkeling.” Dit wil zeggen dat we om onze bedrijven te beoordelen eenvoudigweg doorgaan met een Google-formulierenquête, in plaats van complexe bedrijfsevaluatietechnieken zoals SWOT- of STP-analyse te gebruiken.
Wat is Enterprise Architectuur (EA)?
Maar dit alles lijkt misschien te dromerig zonder een conceptuele blauwdruk. EA is een doorlopend managementproces dat bepaalt hoe een organisatie haar huidige naar haar toekomstige doelstellingen het meest effectief kan bereiken en overbrengen. EA geeft logischerwijs prioriteit aan de beschikbare middelen en presenteert een raamwerk van de organisatie dat ondernemers in staat stelt na te denken over verschillende aspecten van hun bedrijf. Het stelt hen in staat hun bestaande sterke punten te koppelen om te zien waar ze in het zakelijke canvas passen en verbinding kunnen maken met de externe omgeving. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat er binnen een organisatie drie afdelingen HR, Finance, IT en Marketing zijn. Enterprise-architectuur presenteert details over hoe elke afdeling strategisch kan worden gemaakt om in synthese te functioneren om het potentieel van de organisatie te maximaliseren.
Integratie van onze beide concepten: Lean Start-Up & EA
Zowel Lean Start-Up als EA zijn dynamische concepten die een voortdurende evolutie met zich meebrengen, maar tegelijkertijd sterk van elkaar verschillen. Terwijl Lean Start-Up gaat over het voortdurend vernieuwen van bedrijfsmodellen en het ontwikkelen van nieuwe strategieën volgens de behoeften van de klant, improviseert de enterprise-architectuur bestaande strategische plannen om de zakelijke eisen op één lijn te brengen met de IT-behoeften. Beide concepten zijn, wanneer ze afzonderlijk worden toegepast, bevorderlijk voor de bedrijfsgroei, maar wanneer ze samen worden gebruikt, kunnen ze bergen verzetten.
De synchronisatie van de twee geeft ondernemers de mentaliteit om de bedrijfsarchitectuur voortdurend te vernieuwen in plaats van er een te bouwen die jaren nodig heeft om zich te ontwikkelen tot een perfect ideaal. Wat gebeurt er als Lean Start-Up en EA samen worden toegepast?
Laten we een voorbeeld nemen om beter te begrijpen hoe deze synchronisatie van de twee concepten bedrijven ten goede kan komen:
Indiase context
De meeste startups in het e-commercesegment, vooral de modedetailhandel, hebben hun strategie herzien van B2C (business to customer) naar C2M (customer to market). Stalk Buy Love is bijvoorbeeld een fast-fashion bedrijf dat een online winkelsite beheert en zich richt op 7 dagen mind-to-market voor nieuwe ontwerpen. Dit wil zeggen dat de productie van kleding gebaseerd is op de vraag die online wordt gegenereerd door de weergave van toonaangevende modetrends op de website/app. In tegenstelling tot conventionele online kledingmerken als Myntra en Jabong, die ‘eerst produceren en later verkopen’, volgt SBL een ongekende klantgedreven strategie. Dankzij een zeer conversiegerichte ontwerpcatalogus kunnen ze just-in-time uitvoering uitvoeren, wat ervoor zorgt dat voorraadophoping en verspilling niet optreden. Het geeft hen een voorsprong op hun concurrenten in termen van de hoogste GMROI (bruto marktrendement op investeringen) op de Indiase modemarkt.
Globaal overzicht
Ook internationaal is de obsessie met zijn klanten de drijvende kracht achter de meest succesvolle bedrijven ter wereld, zoals Amazon. Deze fixatie heeft geleid tot een intieme band met klanten, wat hen aanmoedigt om niet alleen trouw te blijven aan het bedrijf, maar ook iets terug te geven aan het bedrijf in de vorm van constante feedback over hun verwachtingen ervan. Bezos is van mening dat “iedereen in een callcenter moet kunnen werken”, zodat ze inzicht hebben in het perspectief van de klant. Daarom volgen hij en duizenden Amazon-managers elk jaar twee dagen callcentertraining en periodiek veldbezoeken. Het op het juiste moment peilen naar de mening van de klant voorkomt verspilling van tijd en middelen.
Dropbox is een ander miljardenbedrijf dat de tijd van de productontwikkelingscyclus tot een minimum heeft beperkt door een virtuele weergave van het product op zoek naar opiniepeilingen! Om in te schatten of de vraag naar hun product voldoende was om door te gaan met de daadwerkelijke productontwikkeling vroegen ze om e-mailadressen van potentiële bètagebruikers.
Maar hoe integreren we die twee?
Hieronder volgen enkele manieren waarop ondernemersteams kunnen kijken naar de integratie van deze twee:
Het smeltpunt van een Enterprise Architectuur en een Lean startup ontstaat wanneer de synchronisatie van de twee ondernemers de mentaliteit geeft om de onderneming voortdurend te renoveren in plaats van te bouwen aan een virtueel ideaal voor de komende jaren.
1.Creëer een overzicht van IT-middelen en bedrijfsprocessen met als doel de sterke en zwakke punten van het bedrijf te begrijpen.
2.Stel governanceprincipes in die een voortdurende discussie stimuleren over de bedrijfsstrategie en hoe deze via IT tot uitdrukking kan worden gebracht.
3.De Lean Startup-aanpak, oftewel ‘Build-Measure-Learn’, heeft tot doel de waarde voor klanten te vergroten terwijl er minder middelen worden gebruikt:
a.Fase 1: Bouwen
Omvat het lanceren van een minimaal levensvatbaar product (MVP), dat slechts een virtuele weergave van het product zou kunnen zijn om de interesse van potentiële gebruikers te peilen. MVP draait om de dominante vraag van deze tijd: of het product gebouwd moeten worden En kan het niet gebouwd worden?
b.Fase 2: Meten
Na het evalueren van de belangstelling is het essentieel om te bepalen of de vraag duurzaam is:
>Om de productontwikkeling voort te zetten?
>Als dit zo doorgaat, welke kenmerken moeten er dan worden toegevoegd of verfijnd?
C. Fase 3: Leer
Ten slotte, na het verzamelen van de feedback van potentiële gebruikers, is het laatste beslissingspunt de vraag of we moeten volhouden of een omslag moeten maken. Het omvat de cruciale factor van het veranderen van de productstrategie of het volledig stopzetten van de ontwikkeling. Eric Ries, de bedenker van de term ‘Lean Startup’, is van mening dat de toekomst van een startup niet moet worden geanalyseerd op basis van het aantal spilkansen per maand, maar op basis van het aantal onontdekte spilkansen.
Delen op Twitter
