Freshworks راه‌حل‌های تعامل با مشتری SaaS را به سازمان‌ها در هر اندازه ارائه می‌دهد که ارتباط موثر با مشتریان را برای خدمات بهتر و همکاری با اعضای تیم برای حل مشکلات مشتری برای متخصصان پشتیبانی، فروش و بازاریابی آسان می‌کند. محصولات این شرکت عبارتند از Freshdesk، Freshservice، Freshsales، Freshcaller، Freshteam، Freshchat، Freshmarketer و Freshrelease. Freshworks Inc. که در اکتبر 2010 تأسیس شد، توسط Accel، Tiger Global Management، CapitalG و Sequoia Capital India پشتیبانی می شود.
