Comenzamos en 2015 como una franquicia minorista para la reparación y servicio de dispositivos electrónicos y ampliamos a 35 centros en 2019. Durante la COVID, hicimos un cambio y atravesamos una transformación digital para operar como un agregador de servicios y reparaciones. Hoy en día, nos encargamos de la atención de garantías para marcas prestigiosas como Airtel, Acko y TechGaurd. Actualmente estamos realizando un ARR de INR 6Cr.
Problema: A los fabricantes les resulta difícil designar y gestionar una red de socios de servicio para proporcionar servicios de garantía posventa.
Solución: Hemos creado una plataforma para que los fabricantes se conecten con los clientes a través de socios de servicio verificados.
La plataforma Bigfix consta de Bigfix Vault y una aplicación para clientes. Bigfix 4Biz es una aplicación para fabricantes; Bigfix Agent es una aplicación para que el equipo de Bigfix ejecute pedidos; Bigfix Servicer es una aplicación para socios de reparación; Bigfix Gig es una aplicación para técnicos.
Estamos creando trabajo para técnicos en varias ubicaciones en el sur de la India.
Recibió el Premio NITI Aayog a la Mujer Emprendedora 2021
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