¿Qué es Syrow?
Syrow es una empresa de gestión de experiencia del cliente omnicanal basada en IA + humanos. Desde 2016, Syrow ha ayudado a empresas emergentes y PYMES de todo el mundo con el modelo de atención al cliente como servicio [CSaaS]. Ayudan a sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana por teléfono, correo electrónico, chat, tickets, aplicaciones y llamadas de audio/video basadas en la web con análisis detallados, etc. La asociación de Syrow con StartupIndia le brinda acceso a su sistema de servicio al cliente omnicanal para brindar la mejor experiencia al cliente las 24 horas del día en nombre de las organizaciones.
Producto y características
El sistema CSaaS omnicanal basado en la nube de Syrow brinda soporte telefónico las 24/7 horas, los <n2> días de la semana, mensajería web, mensajería en la aplicación, llamadas de audio, videollamadas, soporte por correo electrónico y soporte de servicio al cliente en redes sociales para brindar una atención al cliente superior para las nuevas empresas y las MIPYMES de todo el mundo. Están disponibles varias integraciones de sistemas con CRM famosos, herramientas de tickets, motores de IA, etc. Se están desarrollando chatbots basados en IA, asistentes virtuales y análisis predictivos avanzados.
