సైరో అంటే ఏమిటి?
సైరో అనేది ఒక ఎఐ + మానవ ఆధారిత ఓమ్నిఛానెల్ కస్టమర్ అనుభవం మేనేజ్మెంట్ కంపెనీ. 2016 నుండి, ఒక సర్వీస్ [CSaaS] మోడల్‌గా కస్టమర్ సపోర్ట్ పై ప్రపంచవ్యాప్తంగా స్టార్టప్‌లు మరియు MSMEలకు సైరో సహాయపడుతోంది. వారు మీ కస్టమర్లకు ఫోన్, ఇమెయిల్, చాట్, టిక్కెట్లు, యాప్ మరియు వెబ్ ఆధారిత ఆడియో / వీడియో కాల్ ద్వారా వివరణాత్మక విశ్లేషణలతో 24x7 సహాయపడతారు. స్టార్టప్ ఇండియాతో సైరో భాగస్వామ్యం సంస్థల తరపున ఉత్తమ కస్టమర్ అనుభవాన్ని అందించడానికి దాని ఓమ్నిఛానెల్ కస్టమర్ సర్వీస్ సిస్టమ్‌కు యాక్సెస్ ఇస్తుంది.
ప్రోడక్ట్ మరియు ఫీచర్లు
సైరో యొక్క క్లౌడ్ ఆధారిత ఓమ్నిఛానెల్ సిఎస్ఎఎఎస్ సిస్టమ్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా స్టార్టప్‌లు మరియు ఎంఎస్ఎంఇలకు ఒక ఉత్తమ కస్టమర్ కేర్ అందించడానికి 24/7 ఫోన్ మద్దతు, వెబ్ మెసేజింగ్, ఇన్-యాప్ మెసేజింగ్, ఆడియో కాల్స్, వీడియో కాల్స్, ఇమెయిల్ మద్దతు మరియు సోషల్ మీడియా కస్టమర్ సర్వీస్ మద్దతును అందిస్తుంది. ప్రసిద్ధ సిఆర్ఎంలు, టిక్కెటింగ్ టూల్స్, ఎఐ ఇంజిన్లు మొదలైన వాటితో వివిధ సిస్టమ్ ఇంటిగ్రేషన్లు అందుబాటులో ఉన్నాయి. ఎఐ ఆధారిత చాట్‌బాట్, వర్చువల్ అసిస్టెంట్ మరియు అడ్వాన్స్ ప్రెడిక్టివ్ అనలిటిక్స్ అభివృద్ధిలో ఉన్నాయి.
