經過: 伊普西塔·亞達夫

印度旅遊業:

印度地域多樣，擁有豐富多彩的文化和獨特的體驗，使其成為國際旅遊支出領先的國家之一. 根據 IBEF 關於旅遊和酒店業成長的報告，旅遊業是印度最大的兩個產業，對該國 GDP 的貢獻總計約為 178,125 億美元. 該國的海岸線上分佈著幾個迷人的海灘. 預計到 2027 財年，印度旅遊市場規模將達到 30.5,2028 億美元. 預計到 <n6> 年，國際遊客人數將達到 <n7>,<n8> 萬人. 與其他幾個行業一樣，十多年來，印度公司一直將科技視為推動產業成長的關鍵因素. 從搜尋引擎和全球分銷系統 (GDS) 服務到線上旅行社，旅遊業已經見證了重大創新，並且還有更多發展空間. 旅遊和酒店公司技術導向成長的主要驅動力是採用雲端解決方案和開發軟體即服務 (SaaS) 技術.

印度是一個巨大的旅遊市場. 它提供多樣化的利基旅遊產品組合——遊輪、探險、醫療、健康、體育、會獎旅遊、生態旅遊、電影、鄉村和宗教旅遊. 印度已被公認為國內外遊客的精神旅遊目的地. 印度在世界經濟論壇發布的《2019年旅遊業競爭力報告》中排名第34位.

根據 Startup India 的數據，旅遊業有近 1500 家新創公司，這些公司提供平台，用於規劃和預訂旅遊服務，或為旅遊服務提供者提供技術解決方案. 這包括提供服務的公司，使用戶能夠透過線上入口網站發現和預訂與旅行相關的服務，例如交通、住宿、設施管理、旅遊、票務和活動.

旅遊業為新興企業家提供了大量的機會. 下面列出了其中一些:

  • 虛擬技術 - 在印度，旅遊和酒店業對虛擬技術的使用雖然增加，但仍有限. 旅遊部透過其「Dekho Apna Desh」網路研討會已開始提供虛擬旅遊、虛擬狩獵、博物館和美術館參觀以及展覽. 因此，虛擬旅遊的下一步可能是與國際大學合作，特別是歷史和建築系. 印度也可能利用即時虛擬宗教旅遊管道，為因旅行禁令而無法出行的國際朝聖者提供服務. 例如，比哈爾邦的菩提伽耶是重要的佛教朝聖地，每年吸引大量遊客. 可以考慮直播這些重要朝聖目的地的日常儀式. 此外，這也將為中期國際旅遊業開放奠定基礎，類似瑞士的“夢想現在，旅行以後”.

  • 積極行銷 - 廣告和傳播訊息至關重要. 可以採取積極的線上和其他行銷策略來推廣印度作為必遊之地. 無論是廣播活動，例如 《不可思議的印度》  舉辦旅遊研討會或為印度提供拍攝場地，以推廣外國電影在印度的製作. 積極的營銷對於獲得良好的關注和傾聽至關重要. 考慮到疫情引發的擔憂，印度可能會考慮為遊客提供「清潔印度」排名，以評估其衛生標準，並將其年度「清潔印度」調查向前推進一步.

  • 創造體驗 – 世界上大多數旅遊目的地都是由精心策劃的體驗組成的. 無論是植物園、建築紀念碑、回水區或喜馬拉雅山，一個地方吸引遊客的潛力都可以即興發揮，而不是依賴其自然美景. 公共和私人行業的參與者需要將目的地作為體驗，而不僅僅是觀光點. 例如，可以採取措施讓旅遊更加豐富，包括導遊、兒童活動、美食之旅、遊客與當地文化的互動等.

  • 利基旅遊區 - 印度旅遊業存在太多差異化優勢，因此應該專注於為不同預算、不同類別的遊客提供不同的體驗，包括客製化體驗、豪華水療、珍稀動物保護區、宗教朝聖之旅以及喜馬拉雅山極限之旅。. 窮困的印度、奢華的印度、皇家的印度、都市的印度、平民的印度、歷史悠久的印度等等，都可以探索.

  • 永續解決方案 - 旅遊業可以透過提供場地和在沿海地區和野生動物公園建設生態友善酒店的政策來實現轉型. 一種「有意識的奢華」意識，體現在日益增多的小型私人飯店——宮殿、種植園度假村和叢林小屋——其精神是透過變革性的旅行來定義的，這種旅行在需要時提供教育、豐富和鼓勵數位排毒，但在需要時允許連接. 推動旅遊業永續發展是關鍵，現在所有利害關係人必須朝著這個方向採取積極行動.


然而，該行業面臨一些挑戰，例如缺乏適當的基礎設施，如通道、電力、供水、污水處理和電信、進入和連接到新目的地以及探索利基市場. 其他問題包括缺乏足夠的行銷和推廣、與簽證和內部許可相關的監管問題、人力資源、服務水準、稅收和安全.


為了應對這些挑戰，並意識到印度在旅遊業的潛力後，印度政府採取了多項措施，將印度打造為全球旅遊中心. 印度總理莫迪在紅堡發表獨立演講時呼籲人們到 2022 年訪問印度 15 個國內旅遊目的地，以促進旅遊業. 這 2022年國家旅遊政策草案 也致力於將旅遊業定位為國家優先事項，提高旅遊目的地的競爭力，並創造世界級的基礎設施.

截至 2023 年 4 月 17 日，旅遊業內獲得 DPIIT 認可的新創公司約有 1497 家. 這些認可的新創公司遍佈全國 262 個地區. 他們僱用了約 13,919 名員工. 該領域獲得認可的新創企業數量最多的是德里，約有 222 家. 該領域約 58% 的新創公司來自二線和三線城市.

新創企業備受關注:

  1. Param People 資訊科技解決方案私人有限公司: 2020 年國家創業獎獲獎者 Param People Infotech 與 MakeMyTrip、Zoomcar、本田、博世、卡納塔克邦旅遊局和 Bharat Petroleum 合作，為旅行者開發了一個完整的公路旅行支援平台. 「Highway delite」 是一個數位連接的高速公路路邊設施平台，可幫助遊客精確規劃行程.

  2. 維洛塔萊技術私人有限公司: Villotale 是 2021 年國家創業獎的獲獎者，是一家專注於鄉村目的地和體驗式旅遊的科技新創公司，致力於吸引當地社區. VilloTale 利用技術，與鄉村民宿和鄉村服務提供者（如房主、徒步旅行者、農民、工匠、導遊、鄉村廚師等）合作，幫助他們改善產品銷售、服務品質、客戶處理、客戶溝通和交付標準，並幫助他們獲得業務.

  3. Upcurve Business Services Private Limited：2021 年國家創業獎得獎者 udChalo 透過網站 www.udchalo.com、應用平台和 70 多個線下票務預訂處為國防人員提供旅行服務，服務對象為超過 2.8 萬名現役國防人員、退伍軍人及其家屬國防人員、退伍軍人及其家屬. udChalo 的售票處由印度武裝部隊社區的退伍軍人/Veer Naris/家屬經營.

除了政府計劃外，孵化器和加速器等利益相關者也支持旅遊業的新創企業. 例如，CIIE IIMA、NSCREL IIMB 是支援該領域新創企業的孵化器. 此外，還有印度政府支持的 PRASHAD、Swadesh Darshan、SAATHI、Dekho Apna Desh 和 NIDHI 等計劃.

總而言之，旅遊業是印度經濟的重要貢獻者，為數百萬人提供了就業機會. 憑藉正確的支持生態系統，印度食品加工產業有潛力成為全球市場的主要參與者.

如果您是一家在旅遊業領域有所作為的新創企業，請申請 2023 年全國新創企業獎，申請類別包括以下類別及其他.

  1. 對農村地區的影響
  2. 永續發展冠軍
  3. 文化遺產的捍衛者

申請2023年國家創業獎, 你必須是 DPIIT 認可的新創公司.
點此獲得認可.

https://www.ibef.org/industry/tourism-hospitality-india/infographic

 

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