在我讀大學期間,我經歷了一位朋友因害怕無人安置而自殺的痛苦經歷,這讓我認真考慮在情緒健康領域做些事情. 後來,我注意到我周圍的人以及我當時的同事、現在的共同創辦人 Puneet 的情況,我們發現很多不言而喻的問題,例如工作壓力、人際關係問題、信心問題、自尊問題等,幾乎影響到每個人。. 然而,人們非常不願意與專業人士談論這一切,主要有兩個原因:恥辱感和缺乏意識. YourDOST 的種子早在 2010 年就已播下,當時我們申請了 ISB iDiya 社會創業競賽,但最終沒有取得成果. 然而,我們開始與許多接受過諮詢的人以及提供諮詢的專家交談. 我們開始在部落格上匿名記錄這些經歷. 這就是 YourDOST 的起源. 我們於 2014 年 12 月將其作為情緒健康平台推出,該平台提供專家(專業心理學家和教練)和自助工具(性格測驗、學習模組、勵志故事和心理教育內容). 該平台擁有 1000 多名專家,使用者可以全天候聯繫他們,獲得與焦慮、人際關係、職業、學術、性健康、自我提升等相關的指導. 該產品的關鍵之處在於,人們在整個平台上保持完全匿名. 如今,YourDOST 已發展成為一個整體情緒健康組織,與企業、教育機構、孵化器和政府機構合作,幫助他們照顧社區的情緒健康. 我們透過意識模組、自助工具、一對一諮詢幹預以及組織級診斷和報告與他們合作.
以下是 YourDOST 解決方案正在解決的挑戰 :
恥辱——在印度,尋求專業支持仍然被視為一種禁忌,對評判的恐懼阻止了他們尋求支持. 透過使用技術,YourDOST 提供了一個私密、保密且無偏見的平台.
認知-印度人對諮商是什麼以及何時應該尋求諮商缺乏認識. YourDOST 透過其部落格和社群媒體內容傳播心理健康意識,以消除人們心中可能存在的任何擔憂、疑慮和誤解.
可用性—印度缺乏優秀的心理健康專業人員,因此仍有超過 1.381 億印度人得不到所需的專業支持. YourDOST 平台讓 900 多位專家全天候提供專業指導,從而正面解決這個問題.
可近性-為了使專業的心理健康支持能夠合理地獲得,YourDOST 已與大學、企業、學校、政府機構等建立合作關係(透過正式的諒解備忘錄),以便機構訂閱 YourDOST,並讓其所在社區免費獲得諮詢服務.
我們與企業和教育機構合作,分別設計和執行工作場所健康和學生健康計劃. 我們正在幫助 500 多家這樣的機構客戶建立更幸福、更有韌性的社區. 我們專注於提高幸福感和韌性,並影響組織的整體文化,提供三個層面的干預措施 - 個人層面(自我護理) - 透過 YourDOST 的網站/應用程序,個人可以獲得來自心理學家和教練的全天候即時專業指導、評估工具以幫助他們更好地了解自己,以及自助模組和培訓,以培養照顧自己的技能,以更大的韌性面對?. 團隊層面(同儕支持)-我們為組織的領導、經理、員工、職員、學生等提供量身定制的培訓和計劃,以幫助創建和執行同儕支持框架以及支持和關懷的團隊文化. 組織層面(工作場所文化)-我們透過科學分析和數據積極與組織領導層合作,幫助他們了解並填補整體工作場所層面的空白,從而建立富有同理心和高績效的文化.
自成立以來的 8 年多時間裡,YourDOST 透過有效的諮詢支援幫助了超過 200 萬名處於困境的人. 其中包括近 10,000 起挽救生命的危機. 其中包括 500 多家教育機構、企業組織和政府部門的社區成員. 其中,超過 8,000 名年輕移工和醫護人員獲得了適當的指導,YourDOST 專家透過諮詢課程了解他們的實際問題,幫助他們在 COVID-19 導致的封鎖和失業期間保持積極態度. 此外,YourDOST 與哈里亞納邦高等教育部合作,在疫情期間開設了免費諮詢熱線,為該邦 10 萬多名大學生提供免費支援。目前,YourDOST 每天進行 800 多場一對一諮詢.
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