Wat is Syrow?
Syrow is een op AI + mens gebaseerd omnichannel klantervaringsbeheerbedrijf. Sinds 2016 helpt Syrow startups en MSME’s over de hele wereld met het Customer Support as a Service [CSaaS]-model. Ze helpen uw klanten 24x7 via telefoon, e-mail, chat, tickets, app en webgebaseerd audio-/videogesprek met gedetailleerde analyses enz. Het Syrow-partnerschap met StartupIndia geeft u toegang tot het omnichannel klantenservicesysteem om de beste klantervaring te bieden klok namens de organisaties.
Product en functies
Het cloudgebaseerde omnichannel CSaaS-systeem van Syrow biedt 24/7 telefonische ondersteuning, webberichten, in-app-berichten, audiogesprekken, videogesprekken, e-mailondersteuning en klantenservice via sociale media om een superieure klantenservice te bieden aan startups en MSME's over de hele wereld. Er zijn verschillende systeemintegraties met bekende CRM’s, Ticketing Tools, AI Engines, enz. beschikbaar. Op AI gebaseerde chatbot, virtuele assistent en geavanceerde voorspellende analyses zijn in ontwikkeling.
