시로(Syrow)란 무엇인가?
Syrow는 AI + 인간 기반의 옴니채널 고객 경험 관리 회사입니다. 2016년부터 Syrow는 서비스형 고객 지원(CSaaS) 모델을 통해 전 세계 스타트업과 중소기업을 돕고 있습니다. 전화, 이메일, 채팅, 티켓, 앱 및 웹 기반 오디오/비디오 통화를 통해 상세한 분석 등을 통해 고객에게 연중무휴 24시간 지원을 제공합니다. StartupIndia와의 Syrow 파트너십을 통해 옴니채널 고객 서비스 시스템에 액세스하여 연중 최고의 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 조직을 대신하여 시계.
제품 및 특징
Syrow의 클라우드 기반 옴니채널 CSaaS 시스템은 연중무휴 전화 지원, 웹 메시징, 인앱 메시징, 음성 통화, 화상 통화, 이메일 지원 및 소셜 미디어 고객 서비스 지원을 제공하여 전 세계 스타트업 및 MSME에 탁월한 고객 관리를 제공합니다. 유명 CRM, 티켓팅 도구, AI 엔진 등과 다양한 시스템 통합 가능. AI 기반 챗봇, 가상비서, 사전예측분석 등 개발 중.
