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Sector retalho-tecnologia
O sector "Direct to Consumer" (D2C ou DTC) na Índia registou um enorme crescimento na última década. Este crescimento foi impulsionado pelas empresas em fase de arranque e pelos inovadores que incorporaram o modelo D2C nas suas empresas, abrangendo vários sectores. Entre estes, os 3 principais sectores que registaram o maior número de startups D2C são os de Cuidados Pessoais e Domésticos, Alimentação e Bebidas e Moda. [1] Entre os múltiplos factores que contribuíram para o crescimento do D2C na Índia, o desenvolvimento da infraestrutura digital e a penetração da Internet, juntamente com uma mudança nas preferências dos consumidores, são os principais motores deste crescimento.
A ascensão de várias empresas D2C fundadas há dez ou quinze anos, como a Lenskart, a Zivame, a Caratlane e a Pepperfry, inspirou mais empresários a seguirem o exemplo, inovando em todos os sectores e servindo diretamente um número crescente de consumidores em todo o país.
Atualmente, os principais unicórnios D2C na Índia incluem a Licious, a Mamaearth e o GoodGlamm Group. Dois desses três unicórnios, ou seja, Good Glamm Group e Mamaearth são co-fundados e liderados por mulheres. Dado que apenas 18 dos 108 unicórnios indianos são co-fundados e liderados por mulheres, o espaço D2C mostra potencial para fundadoras promissoras. O crescimento das mulheres empresárias no espaço D2C não se reflecte apenas no número de unicórnios, mas também no número total de empresas emergentes no país. De acordo com os dados do Departamento de Promoção da Indústria e Comércio Interno (DPIIT) em 15 de maio de 2023, o número de startups lideradas por mulheres [2] nos 3 principais setores D2C, ou seja, em Cuidados Pessoais e Domésticos, Alimentos e Bebidas e Moda, é 3644, que é ~52% de todas as startups nesses setores. As startups lideradas por mulheres nesses setores-chave de D2C tiveram um crescimento de mais de 2700%, de 130 em 2017 para 3644 em maio de 2023.
33% dessas startups, ou seja, mais de 1200 startups lideradas por mulheres nesses setores-chave de D2C surgiram durante o período da COVID-19 em 2020 e 2021. Este facto é corroborado pelo aumento do tempo que os consumidores passam a fazer compras em linha, o que, em última análise, conduziu a uma mudança significativa na procura de produtos de marcas personalizadas, mais pequenas e de origem nacional.
O acesso mais fácil à Internet e à experiência de consumo através de sítios de comércio eletrónico nos últimos 10 anos permitiu que várias mulheres, tanto donas de casa como profissionais assalariadas, iniciassem os seus empreendimentos com uma presença em linha. Dada a flexibilidade proporcionada pela Internet, as mulheres consideram mais fácil iniciar um empreendimento a uma escala relativamente menor com menor quantidade de fundos e logística mais fácil, sem instalações de armazenamento ou intermediários envolvidos. Assim, com um menor risco envolvido na criação de uma empresa, também permite que estas fundadoras tenham a opção de a expandir numa fase posterior, ao seu ritmo.
As startups D2C emergentes estão a criar comunidades e conteúdos para os seus consumidores que se concentram nas declarações de problemas que as startups estão a resolver, que são muitas vezes focados no género. Por exemplo, as empresas em fase de arranque lideradas por mulheres, como a Good Glamm Group, a SUGAR Cosmetics e a Nykaa, empenham-se amplamente em iniciativas comunitárias e de conteúdos. The Good Communities, do Good Glamm Group, é a primeira iniciativa global de um conglomerado para criar as maiores comunidades de interesses profundos do mundo e conta com mais de 2 milhões de pais na sua comunidade sob a marca BabyChakra. Do mesmo modo, a rede Nykaa criou uma comunidade que permite aos seus membros colocar questões e interagir entre si, criando assim uma maior fidelidade à marca. Isto, para além da personalização, do toque pessoal e da confiança que advém da operação no segmento D2C, torna estes sectores-chave cada vez mais promissores para as aspirantes a fundadoras.
Maharashtra, Karnataka, Delhi, Uttar Pradesh e Gujarat são os estados com o maior número de startups lideradas por mulheres nos principais setores de D2C, mostrando ainda mais a contribuição da crescente infraestrutura digital nesses estados, permitindo que mais mulheres se tornem fundadoras de startups de D2C. Mais de 1700 startups, ou seja, 47% de todas as startups lideradas por mulheres desses setores também vêm de cidades de Nível 2 e Nível 3, o que é uma prova de que as mulheres empresárias em todo o país estão se tornando parte da força de trabalho por meio da fundação de empresas D2C.
Com a previsão de que o mercado D2C indiano cresça para US$ 60 bilhões até o ano fiscal de 27[3], e o número de mulheres empreendedoras na Índia crescendo a cada ano, a oportunidade para as mulheres fundadoras estarem na vanguarda da Revolução D2C da Índia não tem precedentes.
[1] Dados - Departamento de Promoção da Indústria e do Comércio Interno (DPIIT)
[2] Startups com pelo menos 1 Directora mulher
[3] India D2C Report 2022 pela Confederação da Indústria Indiana
[5]https://www.startupindia.gov.in/content/sih/en/bloglist/blogs/better-customer-relationships-.html
[6]https://www.startupindia.gov.in/content/sih/en/bloglist/blogs/superstree.html
