Freshworks ले SaaS ग्राहक संलग्नता समाधानका साथ सबै आकारका संगठनहरू प्रदान गर्दछ जसले समर्थन, बिक्री र मार्केटिङ पेशेवरहरूलाई अझ राम्रो सेवाको लागि ग्राहकहरूसँग प्रभावकारी रूपमा सञ्चार गर्न र ग्राहक समस्याहरू समाधान गर्न टोली सदस्यहरूसँग सहकार्य गर्न सजिलो बनाउँदछ. कम्पनीका उत्पादनहरूमा Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshcaller, Freshteam, Freshchat, Freshmarketer र Freshrelease समावेश छन्. अक्टोबर 2010 मा स्थापित, Freshworks Inc, Accel, Tiger Global Management, CapitalG र Sequoia Capital India द्वारा समर्थित छ.