A Freshworks fornece a organizações de todas as dimensões soluções SaaS de envolvimento do cliente que facilitam aos profissionais de suporte, vendas e marketing a comunicação eficaz com os clientes para um melhor serviço e a colaboração com os membros da equipa para resolver os problemas dos clientes. Os produtos da empresa incluem o Freshdesk, o Freshservice, o Freshsales, o Freshcaller, o Freshteam, o Freshchat, o Freshmarketer e o Freshrelease. Fundada em outubro de 2010, a Freshworks Inc. é apoiada pela Accel, Tiger Global Management, CapitalG e Sequoia Capital India.
