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L'Inde est géographiquement diversifiée et offre une variété de cultures qui s'accompagnent de leurs propres expériences, ce qui en fait l'un des pays leaders en termes de dépenses touristiques internationales. Selon le rapport de l'IBEF sur la croissance du secteur du tourisme et de l'hôtellerie, les voyages et le tourisme sont deux des plus grandes industries en Inde, avec une contribution totale d'environ 178 milliards de dollars américains au PIB du pays. Le grand littoral du pays est parsemé de plusieurs plages attrayantes. Avec cela, le marché du voyage en Inde devrait atteindre 125 milliards de dollars américains d'ici l'exercice 2027 L'arrivée de touristes internationaux devrait atteindre 30.5,2028 millions d'ici <n6> Comme dans plusieurs autres secteurs, les entreprises indiennes exploitent la technologie comme un moteur essentiel de croissance pour le secteur depuis plus d'une décennie maintenant. Des moteurs de recherche et des services de systèmes de distribution mondiaux (GDS) aux agences de voyages en ligne, l'industrie du voyage a connu une innovation significative, et il y a encore de la place pour plus. L’un des principaux moteurs de la croissance axée sur la technologie pour les entreprises de voyages et d’hôtellerie est l’adoption de solutions cloud et le développement de technologies de logiciels en tant que service (SaaS).
L’Inde est un grand marché pour les voyages et le tourisme. Elle propose un portefeuille diversifié de produits touristiques de niche : croisières, aventure, médical, bien-être, sports, MICE, écotourisme, cinéma, tourisme rural et religieux. L’Inde est reconnue comme une destination de tourisme spirituel pour les touristes nationaux et internationaux. L'Inde est classée 34e dans le rapport sur la compétitivité du tourisme et des voyages 2019 publié par le Forum économique mondial.
Selon les données de Startup India, l'industrie du voyage et du tourisme compte près de 1500 <n2> startups qui comprennent des entreprises fournissant des plateformes permettant la planification et la réservation de services de voyage ou aidant les prestataires de services de voyage avec des solutions technologiques. Cela inclut les entreprises offrant des services permettant aux utilisateurs de découvrir et de réserver des services liés aux voyages tels que le transport, l'hébergement, la gestion des installations, les visites, la billetterie et les activités via des portails en ligne.
Il existe de nombreuses opportunités dans le domaine du voyage et du tourisme pour les entrepreneurs en herbe. Quelques-uns d'entre eux ont été répertoriés ci-dessous:
- Technologie virtuelle - En Inde, l’utilisation des technologies virtuelles dans le secteur du tourisme et de l’hôtellerie, bien qu’en augmentation, est limitée. Le ministère du Tourisme, par le biais de ses webinaires « Dekho Apna Desh », a commencé à proposer du tourisme virtuel, ainsi que des safaris virtuels, des visites de musées et de galeries d'art et des expositions jusqu'à présent. La prochaine étape du tourisme virtuel pourrait donc être un partenariat avec des universités internationales, notamment des départements d’histoire et d’architecture. L'Inde pourrait également exploiter la voie du tourisme religieux virtuel en direct pour les pèlerins internationaux qui ne peuvent pas voyager en raison de ces interdictions de voyager. À titre d’exemple, la Bodh Gaya au Bihar – un important lieu de pèlerinage bouddhiste – attire chaque année un grand nombre de touristes. La diffusion en direct des rituels quotidiens de ces destinations de pèlerinage importantes peut être envisagée. En outre, cela posera également les bases pour le moyen terme lorsque le tourisme international s'ouvrira, un peu comme le programme suisse « Dream Now Travel Later ».
- Marketing agressif - la publicité et la diffusion d'informations sont essentielles. Des stratégies marketing agressives en ligne et autres peuvent être mises en œuvre pour promouvoir l’Inde comme un lieu incontournable. Qu'il s'agisse de campagnes de diffusion comme « L'Inde incroyable » à l'étranger, en organisant des séminaires touristiques ou en proposant aux sites indiens des installations pour promouvoir les productions cinématographiques étrangères dans le pays. Un marketing agressif est essentiel pour être bien vu et entendu. L'Inde pourrait envisager de mettre en place un classement Swachh Bharat pour ses touristes en termes de normes d'hygiène, compte tenu des préoccupations suscitées par la pandémie, poussant ainsi son enquête annuelle « Swachh Survekshan » un peu plus loin.
- Créer des expériences – La plupart des destinations touristiques du monde sont constituées d’expériences organisées. Qu'il s'agisse de jardins botaniques, de monuments architecturaux, de backwaters ou de l'Himalaya, le potentiel d'un lieu à attirer les touristes peut être improvisé plutôt que de miser sur la beauté naturelle d'un lieu. Les acteurs publics et privés de l'industrie doivent manipuler les destinations comme des expériences et non comme de simples points de vue. Par exemple, des mesures peuvent être prises pour que le circuit soit complet avec des guides touristiques, des activités pour les enfants, des visites culinaires, une interactivité pour le touriste avec la culture du lieu, etc.
- Zones touristiques de niche - Avec trop de points de différenciation disponibles, le tourisme indien devrait se concentrer sur la façon dont il a quelque chose à offrir à chacun dans chaque catégorie et avec tous les budgets, de la vente d'expériences personnalisées, de séances de spa de luxe, de sanctuaires d'animaux rares, de circuits de pèlerinage religieux à des circuits extrêmes dans l'Himalaya. L'Inde à petit budget, l'Inde du luxe, l'Inde royale, l'Inde urbaine, l'Inde du commun des mortels, l'Inde historique et bien plus encore peuvent être explorés.
- Solutions durables - L'industrie du tourisme peut être transformée par la disponibilité de sites et une politique de construction d'hôtels écologiques dans les régions côtières et les parcs animaliers. Une conscience du « luxe conscient » qui est personnifiée par une génération croissante de petits hôtels intimes – palais, retraites de plantation et lodges dans la jungle – où l’éthique est définie par un voyage transformationnel qui éduque, enrichit et encourage une détox numérique lorsqu’elle est demandée, mais permet la connectivité quand on en a besoin. Faire progresser le tourisme de manière durable est essentiel et il est désormais impératif pour toutes les parties prenantes de prendre des mesures positives dans ce sens.
Cependant, l'industrie est confrontée à certains défis, tels que le manque d'infrastructures adéquates telles que les routes d'accès, l'électricité, l'approvisionnement en eau, l'assainissement et les télécommunications, l'accès et la connectivité à de nouvelles destinations et l'exploration de segments de niche. D'autres problèmes incluent le manque de marketing et de promotion adéquats, les problèmes réglementaires liés aux visas et aux permis internes, les ressources humaines, les niveaux de service, la fiscalité et la sécurité.
Pour relever ces défis et après avoir réalisé le potentiel du pays dans l’industrie du tourisme, le gouvernement indien a pris plusieurs mesures pour faire de l’Inde un pôle touristique mondial. Dans son discours d'indépendance prononcé depuis le Fort Rouge, le Premier ministre M. Narendra Modi a exhorté les gens à visiter 15 destinations touristiques nationales en Inde d'ici 2022 pour promouvoir le tourisme. Le Projet de politique nationale du tourisme 2022 se concentre également sur le positionnement du tourisme comme une priorité nationale, l'amélioration de la compétitivité en tant que destination touristique et la création d'infrastructures de classe mondiale.
Il y a environ 1497 startups reconnues par le DPIIT dans le secteur du voyage et du tourisme au 17 avril 2023 Ces startups reconnues sont réparties dans 262 districts du pays. Ils emploient environ 13 919 personnes. Le plus grand nombre de startups reconnues dans ce secteur se trouve à Delhi ~222 Environ 58% % des startups de ce secteur proviennent de villes de niveau 2 et 3.
Les start-ups sous les feux de la rampe:
- Param People Infotech Solutions Private Limited: Param People Infotech, lauréat des National Startup Awards 2020, a développé une plateforme complète d'assistance aux déplacements routiers pour les voyageurs en collaboration avec MakeMyTrip, Zoomcar, Honda, Bosch, le département du tourisme du Karnataka et Bharat Petroleum. « Highway Delite » est une plateforme d'aménagements routiers connectés numériquement pour permettre aux touristes de planifier leurs voyages à la lettre.
- Villotale Technologies Private Limited: Lauréate des National Startup Awards 2021, Villotale est une startup technologique spécialisée dans le tourisme de destination et d'expérience en milieu rural qui engage la communauté locale. VilloTale utilise la technologie, s'associe à des familles d'accueil rurales et à des prestataires de services ruraux tels que des propriétaires, des randonneurs, des agriculteurs, des artisans, des guides, des cuisiniers de village, etc., et les aide à améliorer leur produit pour les ventes, la qualité du service, la gestion et la communication avec les clients, ainsi que les normes de livraison et les aide à obtenir des affaires.
- Upcurve Business Services Private Limited : lauréat des National Startup Awards 2021, udChalo exploite des services de voyage pour le personnel de la Défense via le site Web www.udchalo.com, une plateforme d'applications et plus de 70 bureaux de réservation de billets hors ligne desservant plus de 2.8,
millions de militaires, d'anciens combattants et de leurs personnes à charge. Les bureaux de réservation d'udChalo sont gérés par des vétérans/Veer Naris/personnes à charge de la communauté des forces armées indiennes.
Outre les programmes gouvernementaux, les parties prenantes, notamment les incubateurs et les accélérateurs, soutiennent les startups du secteur du voyage. Par exemple, CIIE IIMA, NSCREL IIMB sont les incubateurs qui soutiennent les startups du secteur. De plus, il existe des programmes tels que PRASHAD, Swadesh Darshan, SAATHI, Dekho Apna Desh et NIDHI, qui sont soutenus par le gouvernement indien.
En conclusion, l’industrie du voyage et du tourisme contribue de manière importante à l’économie indienne, offrant des opportunités d’emploi à des millions de personnes. Avec le bon écosystème de soutien, l'industrie de transformation alimentaire en Inde a le potentiel de devenir un acteur majeur sur le marché mondial.
Si vous êtes une startup qui fait la différence dans le secteur du voyage et du tourisme, postulez aux National Startup Awards 2023 dans les catégories suivantes et plus.
Pour postuler aux National Startup Awards 2023, vous devez être une startup reconnue par le DPIIT.
Cliquez ici pour être reconnu.
https://www.ibef.org/industry/tourism-hospitality-india/infographic
