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Secteur du commerce de détail et des technologies
Le secteur de la vente directe au consommateur (D2C ou DTC) en Inde a connu une croissance considérable au cours de la dernière décennie. Cette croissance a été propulsée par les startups et les innovateurs qui ont intégré le modèle D2C dans leurs entreprises couvrant divers secteurs. Parmi ceux-ci, les trois principaux secteurs qui ont connu le plus grand nombre de startups D2C sont les soins personnels et ménagers, l'alimentation et les boissons et la mode. [1] Parmi les multiples facteurs qui ont contribué à la croissance du D2C en Inde, le développement de l'infrastructure numérique et la pénétration d'Internet, ainsi qu'un changement dans les préférences des consommateurs, sont les principaux moteurs de cette croissance.
L'essor de plusieurs entreprises D2C fondées il y a dix ou quinze ans, telles que Lenskart, Zivame, Caratlane et Pepperfry, a incité d'autres entrepreneurs à suivre leur exemple en innovant dans différents secteurs et en répondant directement aux besoins d'un nombre croissant de consommateurs dans tout le pays.
Aujourd'hui, les principales licornes D2C en Inde sont Licious, Mamaearth et GoodGlamm Group.. Deux de ces trois licornes, Good Glamm Group et Mamaearth, sont cofondées et dirigées par des femmes. Étant donné que seulement 18 des 108 licornes indiennes sont cofondées et dirigées par des femmes, l'espace D2C présente un potentiel pour les fondatrices prometteuses.. La croissance des femmes entrepreneurs dans l'espace D2C ne se reflète pas seulement dans le nombre de licornes, mais aussi dans le nombre global de start-ups émergeant dans le pays.. Selon les données du Département pour la promotion de l'industrie et du commerce intérieur (DPIIT) au 15ème mai 2023, le nombre de startups dirigées par des femmes [2] dans les 3 principaux secteurs D2C, c'est-à-dire les soins personnels et domestiques, l'alimentation et les boissons, et la mode, est de 3644, soit ~52% de toutes les startups dans ces secteurs.. Les startups dirigées par des femmes dans ces secteurs clés du D2C ont connu une croissance de plus de 2700%, passant de 130 en 2017 à 3644 en mai 2023.
33% de ces startups, soit plus de 1200 startups dirigées par des femmes dans ces secteurs D2C clés, ont émergé au cours de la période COVID-19 en 2020 et 2021.. Ce constat est corroboré par l'augmentation du temps passé par les consommateurs à faire des achats en ligne, ce qui a finalement entraîné une évolution significative de la demande des consommateurs pour des produits provenant de marques personnalisées, plus petites et produites localement.
L'accès plus facile à Internet et à l'expérience client grâce aux sites de commerce électronique au cours des 10 dernières années a permis à plusieurs femmes, femmes au foyer et professionnelles salariées, de démarrer leurs entreprises avec une présence en ligne. Étant donné la flexibilité offerte par Internet, les femmes trouvent plus facile de démarrer une entreprise à une échelle relativement plus petite avec moins de fonds et une logistique plus simple, sans entrepôts ni intermédiaires. Ainsi, avec moins de risques liés au démarrage d’une entreprise, cela permet également à ces femmes fondatrices d’avoir la possibilité de la développer ultérieurement à leur rythme.
Les startups D2C émergentes créent des communautés et du contenu pour leurs consommateurs qui se concentrent sur les problèmes que les startups résolvent, qui sont souvent focalisés sur le genre.. Par exemple, les startups dirigées par des femmes, telles que Good Glamm Group, SUGAR Cosmetics et Nykaa, s'engagent largement par le biais d'initiatives communautaires et de contenu. The Good Communities, du Good Glamm Group, est la première initiative mondiale d'un conglomérat visant à créer les plus grandes communautés d'intérêt au monde et compte plus de 2 millions de parents dans sa communauté sous la marque BabyChakra.. De même, le réseau Nykaa a créé une communauté qui permet à ses membres de poser des questions et d'interagir entre eux, ce qui renforce la fidélité à la marque. Outre la personnalisation, la touche personnelle et la confiance qui accompagnent les activités du segment D2C, ces secteurs clés sont de plus en plus prometteurs pour les fondatrices en herbe.
Alors que le marché indien du D2C devrait atteindre 60 milliards de dollars américains d'ici l'exercice 27[3] et que le nombre de femmes entrepreneures en Inde augmente chaque année, l'opportunité pour les femmes fondatrices d'être à l'avant-garde de la révolution D2C en Inde est sans précédent.
[1] Données - Département pour la promotion de l'industrie et du commerce intérieur (DPIIT)
[2] Startups avec au moins 1 femme directrice
[3] India D2C Report 2022 par la Confédération de l'industrie indienne
[5]https://www.startupindia.gov.in/content/sih/en/bloglist/blogs/better-customer-relationships-.html
[6]https://www.startupindia.gov.in/content/sih/en/bloglist/blogs/superstree.html
