• IVR: IVR ବ୍ୟବହାର କରି, ଆପଣ ନିଜର ବିଜିନେସ୍ ଫୋନ୍ ନମ୍ବରରେ କଲ୍ କରୁଥିବା ଯେ କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ପାଇଁ ଅଟୋମେଟେଡ୍ ଗ୍ରୀଟିଙ୍ଗ ସେଟ୍ ଅପ୍ କରିପାରିବେ. ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କରିବାକୁ ଏବଂ ଏହା ସହିତ ସଠିକ୍ ଟିମ୍/ଏଜେଣ୍ଟ 2 କୁ ଅଟୋମେଟିକ୍ ଭାବରେ କଲ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ରୂଟ୍ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଇଥାଏ. 
• କଲ୍ ରେକର୍ଡିଙ୍ଗ୍: ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବାର୍ତ୍ତାଳାପ ହେଉଛି ଆପଣଙ୍କ ଷ୍ଟାର୍ଟଅପ୍ ଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ମୁଖ୍ୟ ସୂଚନାର ସବୁଠାରୁ ମୂଲ୍ୟବାନ ଉତ୍ସ: କ'ଣ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଛି, କଣ ଗ୍ରାହକ ସହିତ ସମ୍ବନ୍ଧିତ, କଣ ଗ୍ରାହକମାନେ ଚାହୁଁଛନ୍ତି ନାହିଁ ଇତ୍ୟାଦି. ଆପଣ କଣ କାମ କରୁଛି ତାହା ଉପରେ ପେନ୍ ପଏଣ୍ଟ ଗୁଡ଼ିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା ପାଇଁ ଏବଂ ଡବଲ୍ ଡାଉନ୍ କରିବା ପାଇଁ ଏହାକୁ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ

• IVR: IVR ବ୍ୟବହାର କରି, ଆପଣ ନିଜର ବିଜିନେସ୍ ଫୋନ୍ ନମ୍ବରରେ କଲ୍ କରୁଥିବା ଯେ କୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ପାଇଁ ଅଟୋମେଟେଡ୍ ଗ୍ରୀଟିଙ୍ଗ ସେଟ୍ ଅପ୍ କରିପାରିବେ. ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କରିବାକୁ ଏବଂ ଏହା ସହିତ ସଠିକ୍ ଟିମ୍/ଏଜେଣ୍ଟ 2 କୁ ଅଟୋମେଟିକ୍ ଭାବରେ କଲ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ରୂଟ୍ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଇଥାଏ. 
• କଲ୍ ରେକର୍ଡିଙ୍ଗ୍: ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବାର୍ତ୍ତାଳାପ ହେଉଛି ଆପଣଙ୍କ ଷ୍ଟାର୍ଟଅପ୍ ଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ମୁଖ୍ୟ ସୂଚନାର ସବୁଠାରୁ ମୂଲ୍ୟବାନ ଉତ୍ସ: କ'ଣ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଛି, କଣ ଗ୍ରାହକ ସହିତ ସମ୍ବନ୍ଧିତ, କଣ ଗ୍ରାହକମାନେ ଚାହୁଁଛନ୍ତି ନାହିଁ ଇତ୍ୟାଦି. ଆପଣ କଣ କାମ କରୁଛି ତାହା ଉପରେ ପେନ୍ ପଏଣ୍ଟ ଗୁଡ଼ିକୁ ଚିହ୍ନଟ କରିବା ପାଇଁ ଏବଂ ଡବଲ୍ ଡାଉନ୍ କରିବା ପାଇଁ ଏହାକୁ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ

ଏକ୍ସୋଟେଲ୍ ଜରିଆରେ ଆପଣ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଥର କଲ୍ କରୁଥିବା କଷ୍ଟମରଙ୍କୁ ଅଟୋ ଗ୍ରୀଟିଙ୍ଗ କରି ପ୍ରଫେସନାଲ୍ କୁ ସାଉଣ୍ଡ କରିପାରିବେ. ଆପଣ ମଧ୍ୟ ବ୍ୟବସାୟ ସମୟ, ଅଲଗା ବ୍ୟବସାୟ ଏବଂ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ କଲ୍ ଉଲ୍ଲେଖ କରିପାରିବେ ଏବଂ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଅଟୋମେଟିକ୍ ଭାବରେ କଲ୍ କରି ଟ୍ରାକ୍ କରିପାରିବେ ଏବଂ ରେକର୍ଡ କରିପାରିବେ. ଏକ୍ସୋଟେଲ୍ ର ଷ୍ଟାର୍ଟଅପ୍ ପ୍ୟାକ୍ ଆପଣଙ୍କୁ ଏହି ସମସ୍ତ ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ ଓ ଅନେକ କିଛି ମାଗଣାରେ ପ୍ରବେଶ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିଥାଏ. ଏଠାରେ ଏକ୍ସୋଟେଲ୍ କିପରି ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବ ତାହା ବିଷୟରେ ଅଧିକ ଜାଣନ୍ତୁ.