Qu'est-ce que Syrow ?
Syrow est une société de gestion de l'expérience client omnicanal basée sur l'IA et l'humain. Depuis 2016, Syrow aide les startups et les PME du monde entier sur le modèle de support client en tant que service [CSaaS]. Ils aident vos clients 24x7 et <an2> par téléphone, e-mail, chat, tickets, application et appel audio/vidéo basé sur le Web avec des analyses détaillées, etc. Le partenariat de Syrow avec StartupIndia vous donne accès à son système de service client omnicanal pour offrir la meilleure expérience client <an3> et <an4> au nom de l'organisation.
Produit et caractéristiques
Le système CSaaS omnicanal basé sur le cloud de Syrow fournit une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7, une messagerie Web, une messagerie intégrée à l'application, des appels audio, des appels vidéo, une assistance par e-mail et un service client sur les réseaux sociaux pour offrir un service client supérieur aux startups et aux MPME du monde entier. Diverses intégrations système avec des CRM célèbres, des outils de billetterie, des moteurs d'IA, etc. sont disponibles. Un chatbot basé sur l'IA, un assistant virtuel et des analyses prédictives avancées sont en cours de développement.
