फ्रेशवर्क्स, सभी प्रकार के संगठनों को SaaS कस्टमर एंगेजमेंट सॉल्यूशन प्रदान करता है. इससे बिक्री और मार्केटिंग पेशेवरों की बेहतर सेवा हेतु ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से बातचीत करने में सहायता करना आसान हो जाता है. साथ ही यह, ग्राहकों की समस्या को हल करने के लिए, टीम के सदस्यों के साथ सहयोग भी करता है. कंपनी के प्रोडक्ट में फ्रेशडेस्क, फ्रेशसर्विस, फ्रेशसेल, फ्रेशकॉलर, फ्रेशटीम, फ्रेशचैट, फ्रेशमार्केटर और फ्रेशरिलीज शामिल हैं. फ्रेशवर्क्स इंक की स्थापना अक्टूबर 2010 में टाइगर ग्लोबल मैनेजमेंट, कैपिटल जी और सिकोइया कैपिटल इंडिया के सहयोग से हुई.
