हमने 2015 में इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस की मरम्मत और सेवा के लिए रिटेल फ्रेंचाइजी के रूप में शुरू किया और 2019 तक 35 सेंटर तक बढ़ाया. कोविड के दौरान, हमने मरम्मत और सेवा के लिए एग्रीगेटर के रूप में कार्य करने के लिए एक डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा दिया और किया. आज, हम एयरटेल, Acko और टेकगार्ड जैसे प्रतिष्ठित ब्रांड के लिए वारंटी केयर को संभालते हैं. हम वर्तमान में ₹ 6 करोड़ का ARR कर रहे हैं.
समस्या: निर्माताओं को बिक्री के बाद की वारंटी सेवाएं प्रदान करने के लिए सर्विस पार्टनर नेटवर्क की नियुक्ति और प्रबंधन करना चुनौतीपूर्ण लगता है.
समाधान: हमने सत्यापित सेवा भागीदारों के माध्यम से ग्राहकों से जुड़ने के लिए निर्माताओं के लिए एक प्लेटफॉर्म बनाया है.
बिगफिक्स प्लेटफॉर्म में ग्राहकों के लिए बिगफिक्स वॉल्ट और ऐप शामिल है. बिगफिक्स 4बिज़ निर्माताओं के लिए एक ऐप है; बिगफिक्स एजेंट ऑर्डर को चलाने के लिए बिगफिक्स टीम के लिए एक ऐप है; बिगफिक्स सर्विसर, मरम्मत पार्टनर के लिए एक ऐप है; बिगफिक्स गिग, टेक्नीशियन के लिए एक ऐप है.
हम दक्षिण भारत के कई स्थानों पर तकनीशियनों के लिए काम कर रहे हैं.
नीति आयोग महिला उद्यमी पुरस्कार 2021 प्राप्त हुआ
भारत में स्टार्टअप ईकोसिस्टम के सभी स्टेकहोल्डर्स के लिए स्टार्टअप इंडिया पोर्टल अपने आप में अनूठा ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है.
