जैसा कि फिल्मों में दिखाया जाता है, हम में से ज़्यादातर तीन चरणों में एक व्यवसाय शुरू करने की कल्पना करते हैं: यूरेका पल, फोटो मौंटेज, काम में डूबे रहने वाला फ्रेम और अंतिम है मैगजीन कवर पर मिली पहचान.. काम में डूबे रहने वाला फ्रेम यानी फेज II के लिए निर्धारित समय सबसे लंबा होता है.. उद्यमी संभावित टीम के सदस्यों की खोज कर रहा है, निवेशकों को पिचिंग कर रहा है, उनकी फीडबैक को शामिल करने के लिए अपने आदर्श पर वापस जा रहा है, अपने प्रोडक्ट का पायलट परीक्षण कर रहा है और उत्पाद की गोपनीयता को बनाए रखने के लिए गोपनीय मोड में काम कर रहा है.. वर्षों से यह व्यवसाय शुरू करने का पारंपरिक ’दृष्टिकोण रहा है.
लीन स्टार्ट-अप क्या है?
टाइम-पूर-मिलेनियल्स के प्रादुर्भाव के साथ, 'द लीन स्टार्टअप' नामक एक महत्वपूर्ण प्रतिकारी ताकत उभर के सामने आया है.. यह एक सुविधाजनक दृष्टिकोण है जो उत्पाद विकास चक्र में सहायक है.. जैसा कि हार्वर्ड बिज़नेस रिव्यू में कहा गया है, "यह एक ऐसा तरीका है जो विस्तृत प्लानिंग, अंतर्ज्ञान पर कस्टमर फीडबैक और पारंपरिक 'बिग डिज़ाइन अप फ्रंट' डेवलपमेंट पर दोहराए गए डिज़ाइन पर प्रयोग का पक्ष रखता है." यह कहना है कि हमारे बिज़नेस का आकलन करने के लिए हम एसडब्ल्यूओटी या एसटीपी एनालिसिस जैसी जटिल बिज़नेस मूल्यांकन तकनीकों का उपयोग करने के बजाय, बस गूगल फॉर्म सर्वेक्षण के साथ आगे बढ़ते हैं.
एंटरप्राइज आर्किटेक्चर (ईए) क्या होता है?(EA)?
लेकिन अवधारणात्मक ब्लूप्रिंट के बिना यह काम करना काफी मुश्किल होता है. ईए एक लगातार प्रबंधन प्रक्रिया है जो यह निर्धारित करता है कि कोई संगठन अपने वर्तमान उद्देश्यों से भविष्य के उद्देश्यों की ओर किस प्रकार बेहतर तरीके से जा सकता है. ईए तार्किक रूप से वर्तमान में उपलब्ध संसाधनों को प्राथमिकता देता है और संगठन का एक फ्रेमवर्क प्रस्तुत करता है जो उद्यमियों को अपने व्यवसाय के विभिन्न पहलूओं के बारे में सोचने में सक्षम बनाता है. यह उन्हें अपनी मौजूदा शक्तियों को जोड़ने के लिए सशक्त बनाता है, ताकि वे देख सकें कि वे व्यवसायिक कैनवास में कहांं फिट होते हैं और बाहरी वातावरण से जुड़ सकते हैं.. उदाहरण के तौर पर देखें तो, एक संगठन के भीतर ही तीन विभाग HR, फाइनांस, IT और मार्केटिंग होते है.. एंटरप्राइज आर्किटेक्चर विवरण प्रस्तुत करता है कि कैसे हर विभाग को रणनीतिक रूप से जुड़ कर कार्य करने के लिए तैयार किया जा सकता है ताकि संगठन की क्षमता को अधिकतम किया जा सके.
हमारी दोनों अवधारणाओं का एकीकरण: लीन स्टार्ट-अप और EA
लीन स्टार्ट-अप और ईए दोनों गतिशील अवधारणाएं हैं जिनमें निरंतर विकास शामिल है लेकिन एक ही समय में वे स्पष्ट रूप से अलग-अलग हैं.. जहां लीन स्टार्ट-अप व्यवसाय मॉडल को लगातार सुधारने और ग्राहक की जरूरतों के अनुसार नई रणनीति बनाने के बारे में है, वहीं एंटरप्राइज आर्किटेक्चर आईटी के साथ व्यावसायिक मांगों को समेकित करने के लिए मौजूदा रणनीतिक योजनाओं में सुधार करता है.. दोनों अवधारणाएं जब अलग-अलग प्रयुक्त होती हैं, तो व्यापार विकास के लिए सहायक होती हैं, लेकिन जब उनका एक साथ उपयोग किया जाता है तो वे पर्वतों को हिला सकती हैं.
ऐसे एंटरप्राइज निर्माण जिसे एक आदर्श के रूप में विकसित होने में वर्षों लगेंगे, की मानसिकता के बजाय एंटरप्राइज आर्किटेक्चर का निरंतर नवीनीकरण करने की मानसिकता से लैस दो उद्यमियों के सिंक्रोनाइजेशन.. तो क्या होता है जब लीन स्टार्ट-अप और EA एक साथ लागू होते हैं?
आइए बेहतर तरीके से समझने के लिए एक उदाहरण लेते हैं कि दो अवधारणाओं का यह सिंक्रनाइज़ेशन व्यवसायों को कैसे लाभ दे सकता है:
भारतीय संदर्भ
ई-कॉमर्स सेगमेंट में अधिकांश स्टार्टअप्स, विशेष रूप से फैशन रिटेल ने अपनी रणनीति को B2C (बिजनेस टु कस्टमर) से C2M (कस्टमर टू मार्केट) में बदल दिया है.. उदाहरण के लिए, स्टॉक बाय लव एक फास्ट-फैशन कंपनी है जो ऑनलाइन शॉपिंग साइट पर चलती है जो नए डिजाइनों के लिए 7 दिनों के मांइड-टू-मार्केट पर ध्यान केंद्रित करती है. इसका अर्थ है कि कपड़ों का उत्पादन वेबसाइट/ऐप पर अग्रणी फैशन ट्रेंड्स प्रदर्शित करके ऑनलाइन पैदा की गई मांग पर आधारित होता है. पारंपरिक ऑनलाइन परिधान ब्रांड जैसे मिंत्रा और जाबोंग के विपरीत, जो ‘पहले उत्पादन करते हैं और फिर बेचते हैं’, एसबीएल अप्रत्याशित ग्राहक-संचालित रणनीति अपनाता है. एक बेहद कन्वर्टिंग डिजाइन कैटलॉग उन्हें त्वरित समय में पूर्ति करने की अनुमति देता है जो यह सुनिश्चित करता है कि इंवेंट्री में अनावश्यक भंडारण न हो तथा माल बेकार न जाए. यह उन्हें भारतीय फैशन मार्केट में अपने प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले उच्चतम जीएमआरओआई (निवेश पर सकल मार्केट रिटर्न) के संदर्भ में एक बड़ा फायदा प्रदान करता है.
ग्लोबल ओवरव्यू
अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भी, दुनिया के सबसे सफल बिज़नेस जैसे Amazon के पीछे प्रेरक शक्ति अपने कस्टमर्स के साथ अपनी जुनून रही है. इस फिक्सेशन के कारण कस्टमर बॉन्डिंग को सूचित किया गया है, जो उन्हें न केवल कंपनी के प्रति वफादार रहने के लिए प्रोत्साहित करता है, बल्कि इससे उनकी अपेक्षाओं के बारे में निरंतर फीडबैक के रूप में कंपनी को वापस भी देता है. बजो स का मानना है कि, "हर किसी को कॉल सेंटर में काम करने में सक्षम होना चाहिए" ताकि वे ग्राहक के दृष्टिकोण को भांप सकें.. इस तरह, प्रत्येक वर्ष वह और हजारों Amazon मैनेजर दो दिनों के कॉल सेंटर ट्रेनिंग और फील्ड कॉल में समय-समय पर शामिल होते हैं.. सही समय पर ग्राहकों की राय लेने से समय और संसाधनों की बर्बादी नहीं होती.
ड्रॉपबॉक्स एक और मल्टी-बिलियन डॉलर का व्यवसाय है जो प्रोडक्ट की खोज करने वाले ओपिनियन पोल के वर्चुअल प्रदर्शन से अपने प्रोडक्ट विकास चक्र के समय को कम करता है! यह अनुमान लगाने के लिए कि क्या उनके प्रोडक्ट की मांग वास्तविक प्रोडक्ट विकास को लेकर आगे बढ़ने के लिए पर्याप्त है, उन्होंने संभावित बीटा उपयोगकर्ताओं के ई-मेल पता मांगा.
लेकिन दोनों का एकीकरण हम कैसे करते हैं?
कुछ निम्नलिखित तरीके हैं जिनके द्वारा उद्यम संबंधी टीम दोनों को शामिल करने के लिए देख सकते हैं:
एंटरप्राइज आर्किटेक्चर और एक लीन स्टार्टअप का मेल्टिंग प्वॉइंट तब आता है जब अगले कुछ वर्षों में एक आभासी आदर्श बनाने की दिशा में निर्माण करने के बजाय उद्यम को निरंतर रूप से नवीनीकृत करने की मानसिकता से लैस दो उद्यमियों को सिंक्रनाइज़ किया जाता है.
- व्यवसाय की ताकत और कमजोरियों को समझने के उद्देश्य से आईटी एसेट्स और बिजनेस प्रोसेस की रूपरेखा तैयार करें
- व्यावसायिक रणनीतियों और इसे आईटी के माध्यम से कैसे व्यक्त किया जा सकता है, इस चर्चा को संचालित करने वाले प्लेस गवर्नेंस सिद्धांतों को निर्धारित करें
- लीन स्टार्टअप अप्रोच जिसे 'बिल्ड-मेजर-लर्न' के नाम से भी जाना जाता है, कम संसाधनों का उपयोग करके ग्राहकों के लिए मूल्यवर्धन करने के लिए काम में ली जाती है:
a. चरण 1: बिल्ड
न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद (एमवीपी) लॉन्च करना शामिल है, जो संभावित उपयोगकर्ताओं की रुचि का अनुमान लगाने के लिए उत्पाद का एक वर्चुअल प्रतिनिधित्व हो सकता है. एमवीपी हमारे समय के प्रमुख सवालों के बारे में बताता है: क्या प्रोडक्ट है बिल्ट होना चाहिए और इसे नहीं बनाया जा सकता?
b. चरण 2: उपाय
ब्याज के स्तर का मूल्यांकन करने के बाद, यह निर्धारित करना आवश्यक होता है कि मांग स्थिर है या नहीं:
>उत्पाद विकास जारी रखने के लिए?
>अगर यह जारी रहता है, तो कौन से एट्रिब्यूट को जोड़ा जाना चाहिए या परिष्कृत किया जाना चाहिए?
c. फेज 3: जानें
अंत में, संभावित उपयोगकर्ताओं की फीडबैक संकलन के बाद, अंतिम निर्णय लेने वाला प्वॉइंट यह होता है कि दृढ़ता से डटे रहें या एक ही धूरी पर घूमते रहें.. प्रोडक्ट रणनीति को बदलने या विकास को पूरी तरह से बंद करने के महत्वपूर्ण कारक इसमें शामिल हैं.. 'लीन स्टार्टअप' टर्म देने वाले एरिक रीस का मानना है कि एक स्टार्टअप के भविष्य को प्रति माह के इस्तेमाल द्वारा विश्लेषण नहीं किया जाना चाहिए बल्कि इससे विश्लेषण होना चाहिए कि कितने मुख्य अवसरों को अनदेखा कर दिया गया.
