फ्रेशवर्क्स एसएएएस ग्राहक प्रतिबद्धता उपाययोजनेसह सर्व आकारांची संस्था प्रदान करतात जे सहाय्य, विक्री आणि विपणन व्यावसायिकांना चांगल्या सेवेसाठी आणि ग्राहकांच्या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी ग्राहकांसोबत प्रभावीपणे संवाद साधणे सोपे करतात. कंपनीच्या उत्पादनांमध्ये फ्रेशडेस्क, फ्रेशसर्व्हिस, फ्रेशसेल्स, फ्रेशकॉलर, फ्रेशटीम, फ्रेशचॅट, फ्रेशमार्केटर आणि फ्रेशरिलीज यांचा समावेश होतो. ऑक्टोबर 2010 मध्ये स्थापना झालेली फ्रेशवर्क्स आयएनसी, ॲक्सेल, टायगर ग्लोबल मॅनेजमेंट, कॅपिटलजी आणि सिक्वोईया कॅपिटल इंडियाद्वारे समर्थित आहे.