सायरो म्हणजे काय?
सायरो ही एआय + ह्युमन बेस्ड ऑम्निचॅनेल कस्टमर एक्सपेरियन्स मॅनेजमेंट कंपनी आहे. सन 2016 पासून सायरो स्टार्ट-अप्स आणि एमएसएमई ना जागतिक स्तरावर कस्टमर सपोर्ट ॲज अ सर्व्हिस [सीएसएएएस] मॉडेल स्वरुपात मदत करीत आहे. ते तुमच्या ग्राहकांना फोन, ईमेल, चॅट, तिकीट, अॅप आणि वेब आधारित ऑडिओ / व्हिडिओ कॉलद्वारे तपशीलवार विश्लेषणासह 24x7 मदत करतात. स्टार्ट-अप इंडियासह सायरो भागीदारी तुम्हाला संस्थांच्या वतीने सर्वोत्तम ग्राहक अनुभव देण्यासाठी त्यांच्या ऑम्निचॅनेल ग्राहक सेवा प्रणालीचा अॅक्सेस देते.
उत्पादन आणि वैशिष्ट्ये
सायरोची क्लाउड आधारित ओम्निचॅनेल सीएसएएएस सिस्टीम जगभरातील स्टार्ट-अप्स आणि एमएसएमईसाठी उत्कृष्ट कस्टमर केअर प्रदान करण्यासाठी 24/7 फोन सपोर्ट, वेब मेसेजिंग, इन-ॲप मेसेजिंग, ऑडिओ कॉल्स, व्हिडिओ कॉल्स, ईमेल सपोर्ट आणि सोशल मीडिया कस्टमर सर्व्हिस सपोर्ट प्रदान करते. प्रसिद्ध सीआरएम, तिकीटिंग टूल्स, एआय इंजिन्स इत्यादींसह विविध सिस्टीम एकीकरण उपलब्ध आहेत. एआय आधारित चॅटबॉट, व्हर्च्युअल असिस्टंट आणि ॲडव्हान्स प्रेडिक्टिव्ह ॲनालिटिक्स विकासात आहेत.
